Mission freelance Consultant(e) Adoption IA & Self- Service Tools

Contexte & Mission

Dans le cadre de la feuille de route Self-Service AI, nous recherchons un(e) Consultant(e) Adoption IA & Self- Service Tools pour accompagner le déploiement et l’adoption de solutions d’IA générative auprès d’environ 3 000 utilisateurs.

La mission s’inscrit dans un objectif de déploiement rapide, de montée en autonomie des équipes métiers, et de support opérationnel sur les usages concrets de l’IA générative, dans un environnement exigeant et orienté métiers créatifs.

Objectifs principaux :

• Déployer rapidement les licences et former les utilisateurs à grande échelle

• Accompagner les équipes jusqu’à leur autonomie complète sous 12 semaines (formation + support)

• Apporter un support fonctionnel et technique sur les cas d’usage IA

Responsabilités :Formation & acculturation

• Animer des ateliers d’acculturation à l’IA générative auprès des équipes métiers

• Vulgariser les concepts IA et adapter le discours aux profils utilisateurs

Production de supports pédagogiques

• Concevoir des guides utilisateurs, fiches pratiques et tutoriels

• Structurer des parcours d’adoption favorisant l’usage en autonomie

Accompagnement des cas d’usage

• Accompagner les utilisateurs dans leurs premiers cas d’usage IA

• Être capable de distinguer :

  • Les usages réalisables avec Gemini Enterprise sans personnalisation

  • Les cas plus complexes nécessitant des agents sur mesure ou des algorithmes spécifiques

Support & expertise

• Répondre aux questions techniques et métiers liées à l’IA générative

• Apporter un support continu durant la phase d’adoption intensive

Veille technologique

• Contribuer à une veille structurée sur les outils d’IA générative pertinents pour les métiers du luxe et du retail