Le poste Référent Office 365
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Projet
Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail.
Poste et missions
En tant que responsable produit de Microsoft 365, votre rôle consiste à garantir une expérience fluide et efficace pour tous les utilisateurs.
L’exploitation de la solution inclut Office 365, Teams et SharePoint :
● Messagerie, tchat, visioconférence
● Stockage et partage de fichiers, gestion électronique de documents (GED)
● Appels audio et vidéo
● Organisation de planning
● Groupes de travail, sites, communauté
Méthodologie de travail :
La visibilité de la mission est de 1 an
Le télétravail partiel est envisageable.
Profil recherché
De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez au minimum de 5 années d’expérience réussie sur des projets similaires.
Vos atouts pour réussir
Compétences techniques recherchées
Administration et sécurité :
● Structure des sites (OU)
● sécurité (monitoring des comptes, transfert externes des mails, MFA,...)
● Flux mail (MX, DKIM, DMARC, SPF, etc...)
● Archivages traditionnels et légaux (USA et Allemagne par ex)
● Audit des applications en Domain Wide Delegation
● Monitoring général de la plateforme 365
Cela inclut l'analyse des données d'utilisation et la résolution des problèmes techniques de niveau 3.
La résolution des problèmes techniques implique d'être capable de comprendre rapidement les problèmes des utilisateurs, de communiquer efficacement avec eux et de fournir des solutions claires et concises. La gestion des demandes d'assistance nécessite une approche proactive et réactive afin de fournir au support Niveau 1 les bonnes procédures en alimentant notre Knowledge Base.
Compétences d’exploitation requises
● Connaissances approfondies des produits et services Microsoft 365
● Gestion de l’identité Entra ID, Active Directory
● Compétences analytiques et de résolution de problèmes
● Excellentes compétences en communication et en collaboration
● Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
● Capacité à gérer les priorités
● Présenter et suivre un tableau de pilotage
Votre profil & personnalité
Vous avez une appétence forte pour les projets complexes et la résolution de problématiques. On reconnait votre curiosité et votre culture technique dans le milieu professionnel mais aussi dans le milieu personnel. Vous avez une remise en cause facile et cherchez constamment à vous améliorer.
Vous entreprenez, portez des projets, des engagements. Vous challengez vos méthodes et vos idées pour vous dépasser et atteindre un haut niveau d’excellence. Dans ce contexte, vos moteurs peuvent être techniques, financiers ou humains, vous serez valorisé sur votre performance et/ou celle de votre équipe.
Environnement de travail
Créée en 2005, HR Team est une Entreprise française de Services du Numérique (ESN, anciennement SSII) possédant plus de 15 agences (dont une en Belgique et une en Espagne). HR Team explique sa croissance par son approche singulière en tant qu’ESN : l’humain avant tout.
L’entreprise assure une stratégie digitale en cohérence avec l’ambition de ses clients et gère toutes les phases de leurs plans digitaux grâce à 5 domaines d’expertise (nos squads) : Software Engineering, Cybersecurity, Data/AI, Cloud/DevSecOps et Change Management.
HR Team s’est récemment rapprochée du Groupe Scalian, une entreprise à dimension internationale spécialisée dans la transformation des entreprises. Ce rapprochement nous permet de franchir une nouvelle étape clé de notre développement et d’ouvrir notre champ des possibles.
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