Mission freelance Change Manager

Vous aimez évoluer au cœur d’environnements techniques stimulants et contribuer à la fiabilité des systèmes en pilotant des processus de changement structurants ?
Alors, nous avons une mission pour vous !

Nous recherchons un·e Change Manager pour accompagner la gestion et le pilotage des changements au sein des équipes IT de notre client du secteur bancaire, basé à Paris.

Rattaché·e à l’équipe Production / Gouvernance IT, vous serez responsable de la gestion du processus de changement, depuis la qualification des demandes jusqu’à leur validation, coordination et communication. Vous veillerez à sécuriser les mises en production et à garantir la conformité aux standards ITIL.

Vos responsabilités :

• Piloter l’ensemble du processus de changement (RFC) dans le respect des bonnes pratiques ITIL

• Analyser, valider et prioriser les demandes de changement en lien avec les équipes techniques

• Coordonner les mises en production et assurer la communication auprès des parties prenantes

• Garantir la conformité, la traçabilité et la documentation des changements

• Participer à la préparation et à l’animation des comités CAB

• Identifier les risques, proposer des plans de mitigation et suivre les actions associées

• Contribuer à l’amélioration continue du processus Change et à l’optimisation des workflows

• Collaborer avec les équipes systèmes (Windows, Linux) et applicatives sur les phases d’analyse d’impact

Environnement technique :

• Systèmes : Windows, Linux

• Méthodologie / Gouvernance : ITIL, CAB

• Outils de ticketing ITSM (ServiceNow ou équivalent)