Mission freelance Expert Microsoft Teams / Communications Unifiées (M365)
Strasbourg (67)
COEXYA
Le poste Expert Microsoft Teams / Communications Unifiées (M365)
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Dans le cadre d’un programme de transformation Microsoft 365, nous recherchons un expert Communications Unifiées pour intervenir sur un environnement à forte volumétrie utilisateurs, avec des enjeux de migration et de qualité de service autour de Microsoft Teams.
Rôle attendu :Assurer un support expert (N2/N3) sur Microsoft Teams en appui des équipes support
Administrer et optimiser l’environnement Teams (policies, configuration M365, portail admin)
Diagnostiquer des incidents complexes (analyse logs, troubleshooting avancé)
Analyser les problématiques liées aux flux temps réel (voix, vidéo, collaboration)
Investiguer les incidents post-migration (notamment Skype vers Teams) et proposer des corrections
Améliorer les processus et scripts de migration (PowerShell, contrôles qualité)
Capitaliser sur les incidents et contribuer à l’amélioration continue des pratiques
Produire ponctuellement du reporting technique
Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience en environnement Microsoft / Modern Workplace
Expertise avérée sur Microsoft Teams (administration avancée + troubleshooting)
Expérience concrète en diagnostic d’incidents M365 (logs, analyse technique)
Bonne maîtrise de PowerShell (lecture et compréhension de scripts indispensable)
Compétences solides en analyse réseau (QoS, latence, perte de paquets, flux temps réel)
Expérience sur des environnements de communications temps réel (voix, vidéo, collaboration)
Seront considérés comme un plus :
Expérience sur des projets de migration Skype for Business vers Teams
Connaissance de solutions de visioconférence (PexIP, Poly, etc.)
Capacité à développer ou adapter des scripts PowerShell
Expérience en production de reporting technique
Environnement de travail
Mission longue durée (jusqu’à 3 ans)
Localisation : Strasbourg (présence sur site majoritaire requise)
Télétravail : 1 jour/semaine possible (à valider)
Environnement technique Microsoft 365 à forte criticité
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