Le poste Expert Microsoft office 365 H/F
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Un acteur majeur du secteur média accélère sa transformation digitale et déploie Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop…) ainsi que des outils collaboratifs (ex. Klaxoon, Mandarine). Objectif : offrir un environnement de travail moderne, fluide et sécurisé aux équipes métiers.
Vous rejoignez une petite task-force (2 personnes) avec un vrai périmètre d’action et de la visibilité.
Vous êtes le/la référent·e adoption & support avancé M365 : vous pilotez des projets transverses, acculturez les utilisateurs, sécurisez les événements hybrides d’envergure et faites vivre des portails SharePoint qui donnent envie d’être utilisés.
Ce que vous ferez au quotidienPiloter des projets transverses liés aux outils M365 et au digital workplace (salles de réunion, postes de travail) : plans d’action, coordination avec les équipes techniques, planning, KPIs & reporting.
Acculturation & change management sur les évolutions (visioconf, M365, MFA, migration Windows 10 → 11…) : webinaires, coaching 1:1, ateliers, contenus pédagogiques (PPT, articles, vidéos, infographies).
Orchestration d’événements hybrides (plénières, managers, conf. de presse, salons internes) : planning & stats de participation, set-up matériel, création/paramétrage Teams, coordination logistique & technique, bonnes pratiques.
Gestion de portails SharePoint : audit de l’existant, conception de sites (comm/équipes), arborescences, rédaction & mise à jour (pages, news, vidéos).
Suivi d’activité : alimentation de l’outil interne de timesheeting ; production du compte-rendu mensuel faisant foi pour la facturation.
Roadmaps / plans d’action et tableaux de bord (Power BI / Excel) avec indicateurs adoption & satisfaction.
Kits d’acculturation (slides, guides, vidéos courtes, FAQ).
Dossiers d’événements (check-lists, runbooks, bilans & statistiques).
Portails SharePoint opérationnels (pages, structures, modèles).
Indispensables
Suite Microsoft 365 (expert·e) : Teams/Meetings, SharePoint, OneDrive, Outlook, Copilot & co.
Windows 11 (maîtrise) et postes de travail.
Visioconférence en mode hybride (grands publics) : dispositifs, salles, bonnes pratiques.
Power BI & Excel : suivi, mesure, tableaux de bord.
Support avancé & diagnostic : qualification incidents, escalade ingénierie si besoin.
Veille continue : M365, outils collaboratifs, visioconf.
Bonus qui font la différence
Active Directory, notions réseaux.
Sensibilité cybersécurité, numérique responsable, accessibilité.
Profil recherché
Orientation client & qualité de service.
Excellente communication orale/écrite et pédagogie.
Conduite du changement & travail collaboratif.
Transmission des compétences.
Résultats, gestion du stress, curiosité.
Expérience requise : 3 à 5 ans en conduite du changement & support M365.
Formation : Bac+5 informatique (appréciée, non obligatoire).
Ouverture aux niveaux :
Junior : < 3 ans d’exp.
Confirmé : 3–5 ans (cible principale).
Senior : > 5 ans.
Environnement de travail
Présence sur site : selon besoins, au moins 50% du temps.
Astreintes : aucune (week-end & jours fériés).
Matériel : fourni pour réaliser la mission.
Terrain de jeu à fort impact, avec des utilisateurs exigeants et visibles.
Autonomie réelle au sein d’une équipe resserrée.
Des projets variés : workplace, adoption, événements, contenus, data & reporting.
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