Mission freelance Un consultant support fonctionnel applicatif Niveau2 sur Nantes

Nantes

Almatek

SQL

Support technique

Le poste Un consultant support fonctionnel applicatif Niveau2 sur Nantes

Freelance

Dès que possible

6 mois

100-210 €⁄j

2 à 5 ans d’expérience

Télétravail partiel

Nantes, Pays de la Loire

Publiée le 17/10/2025

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Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant support fonctionnel applicatif Niveau2 sur Nantes.
Description détaillée:
Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2 :

-- Analyser les tickets
- les orienter vers les équipes techniques ou métiers et suivre les tickets jusqu'à résolution en production
- Paramétrer le logiciel (pas de compétences attendues montée en compétence dans le cadre de la mission)
- Communiquer avec les utilisateurs et parties prenantes dont les éditeurs
- Maintenir le référentiel des paramètres à jour

Compétences techniques:
support - Confirmé - Impératif
sql - Junior - Important

Les livrables sont:
Resolution de ticket
Paramétrage
Documentation

Connaissances linguistiques:
Français Courant (Impératif)

Profil recherché

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-- Analyser les tickets
- les orienter vers les équipes techniques ou métiers et suivre les tickets jusqu'à résolution en production
- Paramétrer le logiciel (pas de compétences attendues montée en compétence dans le cadre de la mission)
- Communiquer avec les utilisateurs et parties prenantes dont les éditeurs
- Maintenir le référentiel des paramètres à jour

Compétences techniques:
support - Confirmé - Impératif
sql - Junior - Important

Les livrables sont:
Resolution de ticket
Paramétrage
Documentation

Connaissances linguistiques:
Français Courant (Impératif)

Environnement de travail

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un consultant support fonctionnel applicatif Niveau2 sur Nantes.
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Intégré à une équipe de 10 personnes , la ressource aura en charge les support fonctionnel applicatif Niveau2 :

-- Analyser les tickets
- les orienter vers les équipes techniques ou métiers et suivre les tickets jusqu'à résolution en production
- Paramétrer le logiciel (pas de compétences attendues montée en compétence dans le cadre de la mission)
- Communiquer avec les utilisateurs et parties prenantes dont les éditeurs
- Maintenir le référentiel des paramètres à jour

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Documentation

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La Garenne-Colombes, Île-de-France

< 20 salariés

Cabinet de recrutement / placement

ALMATEK est une société d'ingénierie et de conseil en technologies qui a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité, la rentabilité et la réactivité des entreprises sur leur marché. Nos compétences vont du développement de logiciels sur mesure à la conception de sites web modernes et dynamiques aux applications mobiles. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, du conseil à la réalisation complète de la solution et jusqu'au transfert de compétences. ALMATEK prend en charge le développement de logiciels sur mesure pour tous les domaines de la gestion (paie, commerciale, achat, stock) et des sites web pour tous les besoins (Site vitrine, Dynamique, application décisionnelle (QlikView), application reporting, application web,...). ALMATEK est également spécialisée dans le placement d'informaticiens indépendants travaillant dans différents domaines : Nouvelles technologies, Systèmes d’exploitation, Réseaux, Base de données , ERP, CRM...

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