Offre d'emploi Expert Fonctionnel pour Groupe Groupama à Lyon

Groupama Supports et Services est un Groupement d’Intérêt Economique (GIE) au service du Groupe Groupama, dont l’ambition est de répondre aux attentes croissantes des entités du Groupe en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l’amélioration de la performance collective du Groupe.

La Direction des Systèmes d’Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d’accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l’international ; d’élaborer de nouveaux systèmes d’information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

La mission se fait dans le cadre du programme Relation Client

Le poste proposé concerne le rôle d'expert fonctionnel sur le périmètre du poste de travail des Gestionnaires et commerciaux Groupama dont les missions sont de :

• Accompagner / orienter nos business analyst dans leur expression de besoin selon les contraintes ou orientation du SI

• Instruire les solutions permettant de répondre aux besoins

• Identifier et solliciter les contributeurs hors projet nécessaire à la solution

• Suivre les contributeurs sur leurs solutions et les chiffrages correspondant

• Restituer la synthèse des solutions et coûts auprès des business analyst et product owner

• Echanger avec nos urbanistes pour garantir la cohérence des solutions

• Mettre à jour la documentation permettant de décrire le fonctionnement du produit

• Participer aux tests d'intégrations

• Accompagner les développeurs dans la réalisation des solutions en leur apportant les précisions sur le besoin métier ou sur les solutions apportées par les contributeurs

La connaissance du SI de Groupama (précédent mission chez G2S) est un avantage important.

Niveau de compétence

Rédaction de spécifications fonctionnelles

Expert

Analyse fonctionnelle, Analyse de la valeur

Expert

Scrum

Élémentaire

Tests unitaires et fonctionnels

Confirmé

Clauses RGPD