Le poste Functional Analyst Switching (SAP IS-U)
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Au sein d’une organisation Agile, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire (Marketeers, Analysts, Process Engineers, etc.) en tant que Functional Analyst Switching. Vous jouez un rôle de pont entre les profils métier et techniques, en traduisant les besoins business en solutions fonctionnelles end-to-end, efficaces et orientées client.
· Analyser les besoins métier et les traduire en solutions fonctionnelles SAP IS-U Switching.
· Concevoir et livrer des solutions end-to-end répondant aux attentes clients tout en optimisant les coûts.
· Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour assurer la bonne configuration et mise en œuvre.
· Suivre et analyser les incidents et anomalies, et définir les actions correctives.
· Participer activement aux phases de test avec les équipes concernées.
· Contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’expérience client.
· Animer des réunions et présenter des solutions aux parties prenantes.
· Travailler en mode Agile (sprints, livraisons itératives).
Profil recherché
· SAP IS-U Structuring – Niveau Senior (≥ 8 ans)
· SAP IS-U Billing/Invoicing – Expérience confirmée
· Marché et messagerie des utilities belges – Niveau Confirmé
· Pensée analytique – Niveau Senior
· Trilingue EN-FR-NL – Requis (excellent en EN/FR ou EN/NL)
· Capacité à évaluer les dépendances et impacts des solutions
· Orientation client et sens de l’écoute
· Aisance dans l’animation de réunions et la présentation en groupe
Environnement de travail
Au sein d’une organisation Agile, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire (Marketeers, Analysts, Process Engineers, etc.) en tant que Functional Analyst Switching. Vous jouez un rôle de pont entre les profils métier et techniques, en traduisant les besoins business en solutions fonctionnelles end-to-end, efficaces et orientées client.
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