Le poste QA Manager (H/F)
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Le Responsable des Tests IT est garant du pilotage de bout en bout des tests fonctionnels sur les produits et projets, en veillant à intégrer la qualité tout au long du cycle de livraison.
Vous planifiez, dirigez et exécutez les activités de test, encadrez les ressources QA/Test, et collaborez étroitement avec les Product Owners, Delivery Leads, Business Analysts, développeurs, architectes, équipes support et partenaires externes afin de livrer des versions de haute qualité.
Ce rôle comporte également une dimension opérationnelle : démontrer des pratiques de test efficaces, améliorer la productivité, favoriser la réutilisation des artefacts de test et piloter l’amélioration continue des processus QA et de test.
Responsabilités principalesPilotage des tests et deliveryPiloter et gérer les tests fonctionnels pour les produits/projets/périmètres assignés.
Définir le périmètre, l’approche, les plans de test et l’alignement des critères d’acceptation, en s’assurant que les exigences sont testables.
Superviser la création, la revue et la maintenance des artefacts de test (plans, scénarios, scripts, preuves).
Gérer l’exécution des tests de bout en bout (manuel et automatisé, conforme aux standards).
Fournir des reportings sur l’avancement, la couverture et la qualité, incluant la préparation aux mises en production et les indicateurs associés.
Garantir la qualité des livrables QA/test et des artefacts de développement liés aux releases, correctifs, intégrations et projets.
Identifier les risques, problèmes, hypothèses et dépendances ; proposer des plans de mitigation et escalader si nécessaire.
Contribuer à l’évolution des processus, standards et frameworks QA ; améliorer l’efficacité et la réutilisabilité des tests.
Veiller au respect des processus de gestion des anomalies ; piloter le tri, la priorisation et la résolution.
Coordonner la planification, la création et la gestion des données de test avec les parties prenantes.
S’assurer que les besoins en données et configurations sont identifiés en amont (raffinement des user stories) et intégrés aux pipelines CI/CD si applicable.
Piloter les tests d’acceptation utilisateur (UAT), y compris la coordination et l’engagement des parties prenantes.
Encadrer, coacher et accompagner les analystes QA et testeurs ; identifier les besoins en formation et développer les compétences.
Gérer la planification des ressources (internes, distantes et externes).
Collaborer avec les équipes Produit, Delivery, Architecture, Développement et Support pour intégrer la qualité tout au long du cycle de vie.
Responsables Projet & Delivery
Product Owners
Business Analysts
Équipes QA / Test
Équipe QA de développement externalisée
Équipes Support Applicatif
Release Manager / QA Leads / Responsable Qualité et Tests
Profil recherché
Expérience significative en pilotage QA et tests fonctionnels sur des systèmes d’entreprise.
Maîtrise des méthodologies, frameworks et pratiques de gestion des tests.
Expérience confirmée avec des outils de gestion des tests/anomalies (qTest idéalement).
Bonne compréhension des besoins en données de test et gestion des environnements.
Expérience pratique des méthodes Agile et/ou DevOps.
Bonne connaissance des pipelines CI/CD et des tests fonctionnels.
Compréhension des concepts TDD/BDD.
Outils d’automatisation et de test (Selenium, LoadRunner, Postman, Tricentis Tosca).
Tests UI et accessibilité.
SQL ; Linux/Unix ; Jenkins ; Jira/Confluence.
Services Azure/AWS ; XML/JSON ; gestion de bases de données volumineuses.
Connaissance des modèles de maturité qualité (TMMi), ISO 9000 et tests basés sur les risques.
Plan de reprise d’activité, haute disponibilité, tests de sauvegarde/restauration (selon contexte).
Certification ISTQB Foundation minimum (autres certifications appréciées).
Autonomie et sens des responsabilités, orienté action.
Excellente communication écrite et orale, avec capacité à vulgariser.
Organisation rigoureuse, capacité à planifier et suivre les engagements.
Esprit analytique et souci du détail.
Proactivité, capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
Capacité d’influence et à promouvoir les bonnes pratiques QA.
Esprit de coaching et développement des équipes.
Amélioration de la détection précoce des anomalies, réduction des défauts en UAT, augmentation de la couverture des tests E2E.
Respect des délais avec reporting transparent.
Réutilisation accrue des actifs de test et amélioration de la maturité QA.
Adoption efficace de qTest sur les projets concernés.
Environnement de travail
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