Argain Consulting Innovation

Offre d'emploi Référent Centre d'Assistance Informatique - Assurance _ Le Mans

Le Mans (72)

Argain Consulting Innovation

Le poste

CDI
Freelance
Dès que possible
3 mois renouvelable
40k-45k €⁄an, 400-450 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Le Mans, Pays de la Loire
Publiée le 02/03/2026

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Dans le cadre du centre d’assistance informatique (CAI) des apporteurs et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs.

Les compétences clés requises sont :

  • Compétence sur l’environnement de travail informatique (système, réseau, impression)

  • Connaissance ou expérience d’un plateau d’appels assistance

  • Capacité à former et transmettre ses connaissances en réalisant des supports de formation variés

  • Travailler en équipe et culture du service client

  • La connaissance de l’environnement assurantiel est un véritable +

Profil recherché

  • Compétence sur l’environnement de travail informatique (système, réseau, impression)

  • Connaissance ou expérience d’un plateau d’appels assistance

  • Capacité à former et transmettre ses connaissances en réalisant des supports de formation variés

  • Travailler en équipe et culture du service client

  • La connaissance de l’environnement assurantiel est un véritable +

Environnement de travail

Argain Consulting Innovation est un cabinet de conseil spécialisé en :

  • Performance, gouvernance & contract management

  • Pilotage de projets & PMO

  • Valorisation des données

  • Outils PPM & méthodologie

Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
250 - 999 salariés
ESN
Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour développer et entretenir un fort sentiment d'appartenance. Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe à taille humaine dont l’humain est l’épicentre, un cabinet où autonomie, confiance et partage sont des principes forts. 🚀 L’aventure Argain, c’est : Un suivi et un accompagnement au quotidien par un trinôme (business manager, référent métier, référente RH), Un processus d’intégration personnalisé (individuel puis collectif), Des formations certifiantes (au minimum 1 formation tous les deux ans), De nombreux évènements : 2 évènements au minimum par mois (afterwork, soirée cuisine, cours de sport, karaoké), La possibilité d’évoluer en interne (rôle d’ambassadeur, key account leader, consultant manager), Un variable attractif et déplafonné (prime de cooptation, d’ouverture de compte, d’apport d’affaire), Un package (prime vacances, prime d’intéressement, avantages CSE, RTT, prise en charge de 60% des tickets restaurant).

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    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Référent Centre d'Assistance Informatique - Assurance _ Le Mans

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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