Mission freelance Product Owner / Product Manager E-Commerce (Magento 2)

Product Manager pour piloter l’évolution de notre plateforme cœur basée sur Magento 2 Open Source.

Votre mission principale sera de faire le lien entre les besoins métiers (Marketing, E-merchandising, Ventes, Supply) et l’équipe technique afin de construire une roadmap produit performante, orientée conversion et expérience utilisateur (UX), tout en maîtrisant les contraintes techniques de Magento 2 Open Source.

2. Responsabilités clés

Stratégie produit & Roadmap (dimension PM)

• Définition de la vision : Co-construire la roadmap digitale en collaboration avec les parties prenantes (Marketing, CRM, Retail) afin de soutenir la croissance du chiffre d’affaires en ligne.

• Analyse de la valeur : Prioriser les fonctionnalités en fonction de l’impact business (ROI), de la complexité technique et des besoins utilisateurs.

• Veille marché : Suivre les tendances e-commerce, les modules Magento innovants et les bonnes pratiques du secteur Fashion / Retail.

Pilotage opérationnel & Delivery (dimension PO)

• Gestion du backlog : Rédiger et maintenir le backlog produit (User Stories, critères d’acceptation détaillés).

• Gestion de projet Agile : Animer les rituels SCRUM (Daily, Planning, Démo, Rétrospective) avec l’équipe de développement (interne ou agence).

• Expertise Magento 2 : Challenger les solutions techniques proposées. Comprendre ce qui est natif dans Magento 2 Open Source versus ce qui nécessite des développements spécifiques ou des modules tiers.

• Support Magento 2 : Mettre à profit votre maîtrise avancée de Magento 2 pour former les équipes métiers (E-merchandising, Marketing) et maximiser leur autonomie dans l’utilisation quotidienne du Back-Office.

• QA & Tests : Organiser et réaliser les tests d’acceptation utilisateurs (UAT) afin de garantir la qualité des livrables avant mise en production.

Écosystème & Complexité

• Gestion multi-sites / multi-boutiques : Gérer les spécificités des différentes marques et pays au sein d’une instance Magento unique ou partagée.

• Intégrations (API) : Superviser les flux de données avec l’écosystème IT du groupe : ERP (SAP / Cegid), PLM (Product Lifecycle Management), DAM (visuels), OMS (Order Management) et CRM.

Projets clés sur lesquels vous interviendrez

Projets et améliorations e-commerce

• Stratégie SEO (GEO) : Mettre en œuvre la stratégie GEO et piloter son impact sur l’ensemble des sites e-commerce.

• Expérience client : Déployer un nouvel outil de collecte d’avis produits (Yotpo).

• Expérience collaborateur et optimisation de la performance du site : Maximiser la valeur de l’outil Algolia (recherche, e-merchandising, recommandations) afin d’améliorer l’expérience des équipes. Cela inclut la mise en place de fonctionnalités avancées telles que le « dynamic reranking ».

• Suivi des partenariats et intégrations : Piloter l’implémentation de nouveaux outils partenaires (exemples : TapBuy, DQE).

• Évolutions du site : Coordonner et mettre en œuvre des améliorations ciblées :

  • Optimisation de la page d’accueil (en collaboration avec les équipes Image, E-commerce et UX).

  • Amélioration du processus de collecte des opt-in sur site.

  • Lancement du blog.

3. Profil recherché

Compétences techniques (Indispensables)

• Maîtrise de Magento 2 : Vous êtes à l’aise avec le Back-Office, la structure du catalogue, la gestion des attributs (tailles / couleurs), les règles de prix panier et les systèmes de cache (Varnish / Full Page Cache).

• Méthodologie Agile : Scrum est une évidence pour vous.

• Outils : Jira, Confluence, ClickUp.

Les “plus” qui font la différence

• Connaissance de l’édition Open Source de Magento (vs Adobe Commerce) et de ses limitations / opportunités spécifiques.

• Expérience dans le secteur Retail / Fashion (gestion des grilles de tailles, saisonnalité, visuels).

• Expérience sur les sujets omnicanaux (E-réservation, Click & Collect, Ship from Store).