Mission freelance Business Process Expert WMS Manhattan

Programme stratégique de transformation logistique

Environnement international et multi Business Units

Forte contrainte projet (délais, qualité, standardisation)

Solution cœur : WMS Manhattan Active

Enjeux de scalabilité, harmonisation des processus et conduite du changement

Paramétrage et build de la solution WMS

Scénarios et cas de test (recette fonctionnelle & end-to-end)

Support aux phases de déploiement dans les BU

Documentation fonctionnelle et utilisateur

Contribution à l’amélioration continue du produit WMS

Réaliser des diagnostics approfondis des opérations logistiques existantes

Cartographier les processus As-Is (réception, stockage, préparation, expédition, retours…)

Identifier les goulots d’étranglement, inefficacités et axes d’amélioration

Concevoir les processus To-Be, alignés avec :

• les objectifs business

• les standards ADEO

• les capacités natives du WMS Manhattan

Modéliser les processus via flowcharts, schémas, diagrammes

Revoir et mettre à jour régulièrement les processus en fonction de l’évolution des besoins et des technologies

Paramétrer le WMS Manhattan Active :

• règles de stockage

• stratégies de picking

• layouts d’entrepôt

• workflows opérationnels

Traduire les besoins métiers en configurations fiables et standardisées

Analyser l’impact des spécificités locales (BU) sur le paramétrage WMS

Travailler en étroite collaboration avec :

• les équipes IT

• les équipes opérations & supply chain

• les équipes projet produit

Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS

Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels

Participer aux recettes métiers et aux tests end-to-end

Supporter les phases de go-live et hypercare

Accompagner le déploiement du produit WMS dans les différentes BU

Concevoir et animer les programmes de formation utilisateurs

Accompagner les équipes terrain dans l’adoption des nouveaux processus et outils

Assurer le support fonctionnel post-déploiement

Être un acteur clé de la conduite du changement au sein du réseau logistique

Participer à l’animation de la communauté utilisateurs WMS