Offre d'emploi BUSINESS ANALYST SI LOGISTIQUE

Les activités opérationnelles de la société sont divisées entre le déploiement et la maintenance.

Le déploiement concerne la mise en place de nouveaux services ou le démantèlement de services existants, nécessitant souvent une logistique spécifique et contrainte dans le temps.

La maintenance vise à garantir le bon fonctionnement des installations, avec des délais d’intervention contractualisés.

Le client gère plus de 15 000 références de produits, incluant des équipements, des antennes et des matières dangereuses.

Ces activités impliquent une gestion logistique dont les moyens humains et numériques sont en partie internalisés et en partie externalisés auprès d’un prestataire logistique.

La logistique repose sur un stockage, une manutention et une distribution efficaces afin de respecter les engagements de service. Le réseau logistique est organisé autour d’une plateforme centrale, de magasins locaux permettant une livraison rapide des composants critiques, ainsi que d’un réseau de points relais pour permettre aux techniciens de récupérer et retourner des pièces.

Le projet, dans sa dimension IT, objet du présent cahier des charges, consiste à intégrer un nouveau prestataire logistique en remplacement du prestataire actuel.

Ce changement devra être réalisé tout en garantissant une continuité d’activité pour le client.

Afin de renforcer l’équipe projet DSI, le client souhaite souscrire une prestation de Business Analyst en Systèmes d’Information Logistique.

Le SI Logistique du client est structuré autour de cinq briques fonctionnelles principales :

• Le référentiel des articles (Oracle)

• La gestion de la demande (OMS) – Développement spécifique

• La gestion des stocks et des mouvements (WMS) – Speed (BK Systems)

• La gestion du transport (TMS) – Station Chargeur, LM2S

• La gestion des flux basée sur la plateforme Tibco

Ce SI est interfacé avec le SI du prestataire logistique, disposant de son propre WMS, permettant de délivrer les services suivants :

• Réception

• Stockage

• Contrôle

• Picking et packing

• Gestion des retours

• Reporting

• Édition des étiquettes transporteurs

L’objectif de la mission est d’assurer le recueil des besoins d’évolution du SI Logistique liés à la mise en place du nouveau contrat, ainsi que leur formalisation fonctionnelle détaillée (SFD) à destination des équipes de développement.

Le Business Analyst participe également à la validation des livrables.

En relation étroite avec :

• les équipes métiers (logistique / opérations),

• l’équipe projet du prestataire logistique,

• et les parties prenantes DSI du client,

les missions du Business Analyst SI Logistique consistent à :

• Organiser et animer les ateliers fonctionnels de recueil des besoins

• Challenger les équipes métiers sur les besoins spécifiques et prioriser les demandes

• Concevoir et faire valider le plan de bascule du SI vers le nouveau prestataire, garantissant la continuité de service jusqu’à la date effective de bascule

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, y compris pour les interfaces

• Accompagner fonctionnellement les développeurs dans la compréhension des besoins et le suivi des réalisations

• Contribuer à la rédaction des plans de tests et à la validation des livrables