Mission freelance Business Analyst Retail - Cegid Y2 (H/F)

Je recherche un Business Analyst Retail - Cegid Y2 (H/F) pour une mission Freelance

• Piloter le déploiement de Cegid Y2 dans de nouveaux pays

• Accompagner l’implémentation dans les magasins

• Participer à l’activation de nouveaux modules et fonctionnalités

• Coordonner les différentes parties prenantes IT et métier

• Recueillir les besoins métiers

• Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes Retail

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques

• Participer aux phases de test et validation

• Identifier des axes d’optimisation des outils Retail

• Participer à l’évolution de la solution POS

• Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités

• Suivre les incidents et analyser les tickets remontés par le support

• Identifier les problématiques récurrentes

• Collaborer avec les équipes support basées en France et à l’international

• Partager l’expertise Cegid Y2 au sein de l’équipe

• Accompagner des profils plus juniors

• Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances

• POS : Cegid Y2

• Connaissance de Manhattan POS appréciée

• Environnement Retail international