HELPLINE

Offre d'emploi Business Analyst Expérimenté

Montpellier (34)

HELPLINE

Le poste

CDI
31/08/2025
44k-60k €⁄an
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Montpellier, Occitanie
Publiée le 19/08/2025 - Mise à jour le 21/08/2025

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Missions principales :

  • Participer à l’élaboration des besoins avec le PO, le Pôle Utilisateurs et les parcours métiers : organisation d’ateliers, rédaction de user stories, priorisation dans le backlog.

  • Assurer le suivi fonctionnel : gestion du périmètre applicatif, support fonctionnel, diagnostic métier, documentation produit.

  • Contribuer aux cérémonies agiles (scrum, raffinement, planning, démos, rétrospectives) et accompagner l’affinage du backlog.

  • Définir et exécuter les plans de tests (fonctionnels, non-régression, validation, homologation transversale) et garantir la cohérence entre produits.

  • Accompagner les processus d’accostage des solutions de signature CATS et d’Espace de Reprise Omnicanal.

  • Assister le Product Manager dans le suivi et l’évolution des parcours digitaux.

  • Participer aux relations avec les Product Partners (PP) et Product Units (PU).

Livrables attendus :

  • User stories et documentation produit à jour.

  • Plans de tests complets (fonctionnels, TNR, transverses).

  • Reporting sur l’avancement et les KPI fonctionnels.

Profil recherché

Compétences techniques requises :

  • Rédaction de user stories, priorisation, gestion de backlog et roadmap – confirmé.

  • Expérience en requêtage BDD et analyse de logs – confirmé.

  • Outils : JIRA (XRay apprécié).

  • Connaissance du métier bancaire (Crédit Agricole) – souhaitable.

Compétences humaines :

  • Excellentes capacités de communication et d’écoute active.

  • Esprit de synthèse, autonomie et dynamisme.

  • Curiosité et appétence pour l’amélioration continue.

Environnement de travail

Informations pratiques :

  • Lieu : Montpellier (3 jours sur site)

  • Démarrage : 15/07/2025 – Fin : 13/07/2026

  • Rythme : 5j/sem. – possibilité d’interventions le samedi

Nanterre, Île-de-France
> 1 000 salariés
ESN
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière grâce à 4000 spécialistes qui opèrent à travers l’Europe (16 implantations en Allemagne, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie). Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! • Site carrières : https://careers.smartrecruiters.com/EVERIENCE/helpline • Retrouvez toutes nos références client sur ce lien : https://www.helpline.fr/nos-references-clients • Offre globale : Infogérance, Service Desk, Proximité, Gestion de Parc, Administration, Supervision, Conseils et projets infrastructures, Ingénierie & maintenance évolutives, Support Solutions Editeurs, Support fonctionnel • Les marques chez HELPLINE : EXPERTEAM (Ingénierie poste de travail : cloud, data, intelligence collective, workplace security) SEEQUALIS (Cabinet de conseil transformation et gestion de la connaissance) MYCONNECTEDCOMPANY (Expertise support IT, solutions innovantes, design espaces IT) SIZE UP CONSULTING (Digital Workplace, Data & DevOps) CENTRE DE LOGISTIQUE basé à Roissy-en-France.

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