Mission freelance Business Analyst en Assurance (Auto Obligatoire )

Business Analyst (BA) – Digital & Omnicanal (Assurance)

Contexte

Au sein du pôle Digital & Omnicanal de client en Assurance Mutuelle, vous intervenez sur les dispositifs digitaux contribuant :

au développement du business (e-commerce)

à l’amélioration de l’expérience client

Vous évoluez dans un environnement Agile Scrum, au cœur des interactions entre métiers, PO, design, et équipes IT (G2S).

Missions principales

1. Conception fonctionnelle

Participer aux phases de cadrage fonctionnel avec le Product Owner

Traduire les besoins métiers en spécifications détaillées

Formaliser les règles de gestion complexes (notamment assurance auto : tarification, scoring risque, parcours client)

2. Rédaction des User Stories

Être responsable de la rédaction des User Stories

Détailler les critères d’acceptation

Maintenir un niveau de précision adapté aux équipes de développement

3. Suivi de réalisation

Accompagner les équipes de développement pendant les sprints

Participer à tous les rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétro)

Répondre aux questions fonctionnelles en continu

4. Expertise métier et capitalisation

Développer une expertise fonctionnelle (ex : assurance, tunnels de devis)

Devenir référent sur un périmètre métier

Maintenir la cohérence fonctionnelle sur la durée

5. Collaboration transverse

Travailler avec :

Product Owner

équipes de développement (front & API)

UX/UI

équipes métiers (marketing, acquisition, contenu, omnicanal)

🛠️ Compétences requises

Hard skills

Analyse fonctionnelle avancée

Rédaction de User Stories (Agile)

Compréhension des architectures API

Forte capacité à gérer des règles de gestion complexes

Connaissance des parcours digitaux (site web, tunnel, UX)

Spécifiques demandées

✅ Expérience assurance (idéalement auto)

✅ Compétences en accessibilité numérique (obligatoire)

Soft skills

Rigueur et précision

Capacité d’analyse

Esprit de synthèse

Communication transverse

Autonomie