Offre d'emploi Business analyst bancaire (Filière Clients)

          I.               Contexte :

Au sin de la Filière Clients, intervenant sur les applications et workflows liés aux clients & entrées en relation. Les domaines fonctionnels sont les suivants :

·        Entrées en relation

·        Traitement des alertes Lutte Anti-Fraude, Sécurité Financière, Conformité, Bourse, Lutte contre le Blanchiment d’argent et le Financement du Terrorisme

·        Offres commerciales

·        Satisfaction client

·        Gestion des successions

       II.               Missions :

Les missions confiées portent à la fois sur l’ensemble des phases projets, le suivi et la résolution d’incidents, du périmètre applicatif en responsabilité.

·        Participation aux cadrages des projets : étude d’impacts, conception de solutions, chiffrage

·        Rédaction des documentations liées aux évolutions réalisées dans un outil documentaire partagé

·        Rédaction des spécifications fonctionnelles & détaillées,      en anglais

·        Supervision des travaux de développements externalisés,     en anglais

·        Forte communication avec toutes les parties prenantes métier & IT des projets (conformité, marketing, architectes, …)

·        Mise en place de tests de non-régression automatisés

·        Réalisation et exécution de phases de tests IT

·        Préparation et suivi des mises en production des applications du périmètre

·        Suivi, analyse et résolution d’incidents

·        Suivi de la phase VSR