CAT-AMANIA

Mission freelance Techniciens supports de proximité

Hauts-de-Seine

CAT-AMANIA

Le poste

Freelance
Dès que possible
12 mois renouvelable
200-270 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Hauts-de-Seine, France
Publiée le 22/04/2026

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Vos missions consisteront à contribuer:

  • L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client dite Relay,

  • La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

  • La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)

  • L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés

  • La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)

  • Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay

  • La mise à jour des différents référentiels

  • L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Profil recherché

Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de: 

  • Compétences techniques: Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

  • Logique, rigueur et fiabilité

  • Bon esprit d'équipe : gouvernance par le client avec suivi opérationnel SCC hebdomadaire

  • Sens du service et de la satisfaction clients

  • Sens de l'organisation et autonomie

  • Communication professionnelle ; interpersonnelle énergique, facilitatrice et bienveillante

  •  Pédagogie, capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien

 

Environnement de travail

Saint-Herblain, Pays de la Loire
> 1 000 salariés
ESN
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.

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