Mission freelance Technical writer h/f

Au sein d’une grande organisation internationale Tech & Data (~200 personnes), vous intervenez dans une équipe Technical Operations structurée autour de 2 assets majeurs :

• CI Factory (Engineering Platform)

• Observability Platform

Objectif : professionnaliser et structurer la documentation technique afin de faciliter l’onboarding, harmoniser les pratiques et sécuriser la connaissance.

• Conduire des workshops de knowledge capture avec experts techniques

• Documenter les processus d’exploitation, procedures, workflows, standards techniques

• Produire et maintenir templates, normes et structures documentaires

• Traduire des sujets complexes pour des audiences techniques & non techniques

• Identifier les écarts, proposer des améliorations, contribuer à l’excellence opérationnelle

• Assurer cohérence & conformité documentaire (audit, continuité d’activité…)

• Templates et standards documentaires

• Documentation complète des processus Technical Operations

• Workshops & comptes rendus de knowledge sharing