Offre d'emploi Chef.fe de projet MOE

En tant que chef.fe de projet numérique, vous recueillez les besoins des partenaires, coordonnez les équipes (UX/accessibilité, développement, recette, support...) et garantissez la qualité des produits applicatifs tout en définissant avec les partenaires la feuille de route globale, en cohérence avec le plan stratégique.

Votre rôle

Pilotage et coordination du projet

·        Piloter le cadrage et la conduite du projet, en appliquant les méthodologies et processus définis (agile ou cycle en V selon contexte)

·        Animer le pilotage du projet dans le cadre des instances dédiées au projet et assurer le  reporting  auprès  des  décideurs 

·        Garantir le respect des délais, de la qualité et des coûts (suivi budgétaire)

·        Gérer la documentation projet et coordonner la communication interne et externe

Développement et maintenance des services en ligne

·        Assurer le développement et le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille de services en ligne (démarches,  simulateurs de situation, chatbot, etc.)

·        Suivre les actions du comité d’exploitation avec l’hébergeur : livraisons, patch management, montée de version...

·        Assurer le cadrage fonctionnel et technique des chantiers d’évolution, en s’appuyant sur les recommandations de l’équipe technique

·        Appliquer les règles de sécurité établies, contribuant à la robustesse et la résilience du système d’information

Qualité, ergonomie et expérience utilisateur

·        Veiller au respect des standards de qualité : fiabilité, accessibilité, ergonomie, écoconception) et des règles de sécurité SI

·        Coordonner la recette avec les équipes concernées, en apportant la connaissance métiers des démarches en ligne et la description des évolutions à tester

·        Identifier les évolutions transverses à toutes les démarches et alimenter le socle de fonctionnalités de la plateforme

Suivi des besoins et amélioration continue

·        Prendre en compte les retours utilisateurs et comprendre leurs besoins

·        Être la voix des usagers et partenaires, et traduire leurs besoins en fonctionnalités ou améliorations des services en ligne

·        Suivre et analyser les statistiques d’audience et de soumission des démarches pour proposer des optimisations sur le parcours utilisateur