Le poste Chef de Projet Senior ServiceNow (H/F)
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Dans le cadre d’une mission de longue durée, mon client recherche un Chef de Projet Senior ServiceNow pour accompagner les équipes sur la mise en place et l’optimisation des process Service Management via la plateforme ServiceNow.
Votre rôle : Vous serez responsable de la conduite globale d’un projet stratégique, de l’expression des besoins métiers jusqu’à la mise en production, en vous appuyant sur votre expertise de haut niveau des modules ITSM (Incident, Problème, Changement, Requête, CMDB, Catalogue de Services…). Vous piloterez l’alignement des processus, coordonnerez les équipes et assurerez l’atteinte des objectifs fixés, tout en garantissant la réussite de l’implémentation.
Votre profil :
8 à 10 ans d’expérience minimum en projet ServiceNow et en implémentation de la solution.
Parfaite maîtrise des modules ITSM ServiceNow.
Solides compétences en gestion et direction de projet (certification appréciée).
Autonomie, proactivité et excellentes capacités de communication indispensables.
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Chef de Projet Senior ServiceNow (H/F)
Syneam
