Offre d'emploi Assistant Support IT & Administratif
Paris
VISIAN
Le poste Assistant Support IT & Administratif
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Description du poste
Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes encadrée et interviendrez pour différentes plateformes soit un portefeuille clients d'environ 350 personnes.
Votre but au quotidien sera de fournir aux clients internes un service premium en alliant sens du service, communication proactive, autonomie et rigueur dans la gestion quotidienne des activités.
Vous serez amené(e) à traiter un large éventail de demandes dans des délais très courts, tout en sachant challenger les équipes partenaires lorsque cela est nécessaire afin d'atteindre les objectifs de service.
Profil recherché
Responsabilités principales
Support IT & Applicatif
Support utilisateurs niveau 1
Gestion des habilitations
Créations et revue des Business roles
Gestion administrative
Arrivées / départs / prolongations de contrats
Création de comptes tiers
Gestion des factures fournisseurs
Gestion des archives, courriers express
Services & Logistique
Gestion des évènements internes (petits déjeuners, réservations, déménagements...)
Missions clés
Accuser réception
Traiter les demandes dans le respect des procédures internes
Assurer un suivi
Fournir un feed-back régulier aux interlocuteurs concernés afin de les tenir informés de l'avancée des dossiers
Garantir la traçabilité et la qualité des échanges
Contribuer à l'amélioration continue
Environnement
Environnement anglophone
Environnement de travail
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.
Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.
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