Mission freelance Architecte Technique/Solution ServiceNow
Genève
K2 Partnering Solutions
Le poste Architecte Technique/Solution ServiceNow
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Nous recherchons en urgence un(e) Architecte Technique/Solution ServiceNow pouvant travailler selon les exigences ci-dessous :
Architecte Technique/Solution ServiceNow
Début : novembre 2025
Fin : novembre 2026+
Lieu : Présence sur site deux à trois jours par semaine dans la région de Genève + télétravail
Langues : anglais et français obligatoires
Rôles et responsabilités
En tant qu’Architecte Technique/Solution ServiceNow au sein de notre cabinet de conseil, vous dirigerez la conception et la mise en œuvre de solutions ServiceNow pour des clients grands comptes. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client tout en guidant l’équipe technique dans la mise en œuvre. Vous collaborerez avec les parties prenantes du client et les partenaires internes afin de comprendre les problématiques métiers et les besoins, les contraintes du système ainsi que les préoccupations des différents acteurs, pour transformer de manière systématique ces éléments en solutions détaillées (architectures) adaptées au client. Vous agirez en tant que conseiller de confiance, en veillant à ce que les solutions soient alignées avec les objectifs métier et conçues pour être évolutives.
Profil recherché
Expérience requise
• Plus de 8 ans d’expérience en informatique, dont au moins 5 ans avec ServiceNow.
• Expérience confirmée en tant qu’Architecte ServiceNow ou Responsable Technique sur des projets de grande envergure.
• Solides connaissances des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, ITAM, SPM, BCM, IRM, CSM, etc.) et familiarité avec AIOps et l’adoption de l’IA Agentique.
• Expertise des frameworks d’intégration ServiceNow (REST, SOAP, APIs).
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’impliquer les parties prenantes et de présenter des solutions.
• Expérience de travail dans des environnements de conseil auprès de clients.
• Maîtrise de l’anglais et du français. L’allemand est un atout.
• Nationalité suisse/UE ou permis suisse valide requis.
Environnement de travail
Expérience souhaitée
• Certifications ServiceNow Certified Master Architect / Implementation Specialist.
• Connaissance des processus et cadres ITIL (certification ITIL v4).
• Familiarité avec les architectures cloud natives (AWS, Azure) et les modèles de sécurité.
• Expérience en gestion d’équipes techniques dans des contextes agiles/de transformation digitale.
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