Le poste Expert "Entreprise VaulT"
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Contexte
Dans un environnement grand compte exigeant en matière de sécurité et de conformité, vous intervenez au sein d’une équipe RUN spécialisée dans la gestion des coffres forts numériques Entreprise Vault. L’objectif : garantir la disponibilité, la performance et l’intégrité des services d’archivage, en assurant un support de niveau 3 et en pilotant les actions correctives et préventives sur une plateforme critique pour le Groupe.
Mission principale
✔️Support Niveau 3 sur la solution Enterprise Vault (diagnostic, résolution d’incidents majeurs, optimisation)
✔️Analyse des dysfonctionnements complexes et mise en œuvre d’actions pérennes
✔️Pilotage et exécution des opérations RUN : maintenance, patching, mises à jour, monitoring avancé
✔️Gestion des problématiques de performance, capacité, indexation, archivage et restauration
✔️Interaction avec les équipes infra (Windows, Exchange, stockage, backup) pour un traitement transverse
✔️Contribution à l’amélioration continue : automatisation, documentation, renforcement des pratiques opérationnelles
✔️Expertise sur les sujets de sécurité, conformité et audit autour de la plateforme d’archivage
Profil recherché
Profil recherché
✔️Expertise avérée (5 à 10 ans) sur Enterprise Vault, idéalement grand compte
✔️Maîtrise des environnements Windows Server, Exchange, SQL Server, Active Directory
✔️Compétences solides en diagnostic avancé, troubleshooting et gestion d’incidents critiques
✔️Connaissance des chaînes d’archivage, indexation, stockage et solutions de sauvegarde
✔️Rigueur, sens du service, autonomie et capacité à opérer sous contraintes de disponibilité élevée
✔️Aisance en communication, capacité à collaborer avec des équipes infra, sécurité et conformité
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