Le poste Service delivry Manager Senior
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Activités :
Pilotage des activités correctives et évolutive RUN du centre de service
Pilotage des activités projets du centre de service
Définition des capacités de productions des équipes pour chaque release et HotFix (tenu à jour DU DashBoard )
Suivi des activités de réalisation en cohérence avec les capacités communiques aux clients
Identification et analyse des écarts entre les réalisations et les capacités communiquées (Livraison des KPI en fin de sprint)
Identification et mise en place de plans d’actions pour améliorer la vélocité des équipes
Production et partage de reportings avec le client (Charge Vs Capacité )
Onboarding et suivi des montées en compétence des nouveaux collaborateurs sur le périmètre CDS
Préparation et animation des comités de suivi de l’activité (Suivi en comite de suivi)
Identification et qualification des risques, mise en place et suivi du plan d’actions associé.
Profil recherché
Recherchez-vous un Service Delivery Manager dynamique avec une expertise solide en gestion de projet et une communication impeccable? Joignez-vous à notre équipe et apportez votre talent à notre entreprise en pleine croissance!
Êtes-vous prêt à diriger avec excellence? Nous recherchons un Service Delivery Manager passionné doté d'une capacité d'adaptation exceptionnelle et d'une connaissance approfondie de la méthodologie Agile. Rejoignez-nous pour faire la différence!
Opportunité passionnante pour un Service Delivery Manager expérimenté! Si vous êtes un communicateur hors pair avec une connaissance approfondie de la gestion de projet et une compréhension de l'Agile, nous voulons vous rencontrer!
Vous êtes un expert en gestion de projet avec un don pour la communication? Nous recherchons un Service Delivery Manager ambitieux pour rejoindre notre équipe. La connaissance de MS Dynamics CRM est un atout apprécié mais pas nécessaire. Postulez dès maintenant!
Vous êtes un leader passionné par la gestion de projet et la communication efficace? Vous êtes au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager talentueux pour rejoindre notre équipe. La connaissance de l'Agile est un plus. Postulez dès maintenant!
Vous êtes un Service Delivery Manager expérimenté à la recherche d'un nouveau défi? Si vous avez une bonne compréhension de la gestion de projet, des compétences exceptionnelles en communication et une capacité d'adaptation remarquable, nous voulons vous entendre! La connaissance de MS Dynamics CRM serait un avantage supplémentaire.
Environnement de travail
Aptenia is a specialist boutique consulting agency tailored to meet our clients’ needs. Our aim is to help our clients meet their staffing goals, reduce position downtime & minimize output downfall, through finding the right people, quickly.
Our aim is to help build a service that appreciates the talent and empathizes with ventures. We have a trusted and proven network of candidates.
Matching the top technical talent with fast-growing tech companies, I specialize in helping build teams placing the top 1 -3 of candidates across Europe.
We offer a modern recruitment solution for today’s top companies, which allows our clients to sustain growth and profitability, putting us a cut above our competitors.
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Aptenia est une agence de conseil spécialisée dans les besoins de ses clients. Notre objectif est d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs en matière de dotation en personnel, à réduire les temps d’arrêt des postes et à minimiser les pertes de production, en trouvant rapidement les bonnes personnes.
Notre objectif est d’aider à construire un service qui apprécie le talent et fait preuve d’empathie envers les entreprises. Nous disposons d’un réseau de candidats fiables et éprouvés.
Jumelant les meilleurs talents techniques avec des entreprises technologiques à croissance rapide, je me spécialise dans l’aide à la constitution d’équipes
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