Le poste Consultant support applicatif h/f
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Consultant.e support applicatif.
La mission consiste à :
Contribuer aux activités de maintenance et de support Applicatif
Assurer le traitement des incidents et le suivi des tickets sur votre périmètre Applicatif
Garantir le maintien en condition opérationnelle des applications : disponibilité, performance, montées de version
Assister les utilisateurs dans l’usage de l’application et l’identification des dysfonctionnements
Veiller au respect des SLA et assurer le reporting quotidien des Applications
Vous serez être amené à rédiger des documentations fonctionnelles et technique
Profil recherché
De formation supérieure en informatique (minimum BAC+3/4), vous avez de solides compétences techniques et fonctionnelles et vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire. Les profils avec une bonne séniorité seront également considérés
Rigoureux, vous avez les compétences et l’expérience dans les domaines suivants :
- Connaissance des process de passage en production
- Autonomie en requêtage SQL, dans l’analyse des résultats, dans la manipulation des fichiers
- Une expérience sur un ERP ou applicatif métier
Vous avez un bon relationnel, une bonne communication écrite et orale complétée d’une approche rigoureuse, méthodique et constructive
Environnement de travail
Au sein d'une filiale et œuvrant dans tous les domaines du groupe, vous intégrerez en tant que Consultant Support Applicatif, l'équipe en charge du maintien en condition opérationnelle des applications et serez amenés à contribuer aux nombreux projets qui les impactent.
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Consultant support applicatif h/f
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