Le poste Change Manager
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En tant que Change Manager votre rôle consiste à coordonner la gestion des changements, c’est-à-dire la filtration et l’évaluation des requêtes de changements pour en assurer le statut d’acceptation.
* Recevoir, enregistrer et prioriser les requêtes de changement
* Préparer et animer les réunions du CAB, définir l’agenda du CAB et diffuser les RfC avant le CAB
* Autoriser les changements (avec l’avis du CAB)
* Renseigner et publier le calendrier prévisionnel de changements
* Communiquer avec les intervenants pour coordonner la construction, le test et l’implémentation des changements
* Mettre à jour le journal des changements
* Revoir tous les changements implémentés
* Analyser les détails des changements pour identifier les tendances et/ou les problèmes potentiels
* Clôturer les changements
* Produire des rapports réguliers destinés à la direction
Le contexte international de cette mission demande un bon niveau d’anglais.
Intégrer DEODIS, c'est :
- Être formé(e) et certifié(e) sur les référentiels phares de l'IT et les solutions de nos partenaires
- Intégrer une équipe d'experts et être accompagné(e) par un manager qui facilitera votre intégration et vous permettra de concrétiser vos projets professionnels
- Vivre des instants de partage et de convivialité lors de nos événements internes physiques et digitaux
Profil recherché
Vous avez de très bonnes connaissances de la production informatique et une très bonne maîtrise des processus ITIL.
Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans l’IT.
Autonome et responsable, vous savez challenger et coordonner vos équipes. Doté(e) d’un sens de la rigueur, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à transmettre, à argumenter et à convaincre. Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
Environnement de travail
En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial !
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