Le poste Account Manager H/F
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Nous recherchons pour notre client un CTS H/F (Customer technology Services) ou Account Manager H/F pour les hôtels franchisés en France qui viendront compléter une équipe de 15 CTS déjà en place. L’équipe est répartie en 3 grandes zones.
Rôle de l’équipe CTS :
Point d’entrée des clients pour la partie IT des hôtels. Gère la relation avec les hôtels
Apporter les solutions du groupe qui fait les offres et les vendre. Avoir tous les éléments en main pour faire une bonne proposition et fournir un plan de vente.
Relation avec les autres départements (support, rollout). Être la vitrine de l’ensemble des offres.
Veiller à ce que les feuilles de route soit claire et bien précise, correspondent à leur attente.
Suivi du projet (avant et après installation de la solution.
L’équipe CTS n’installent pas les solutions une fois vendues, c’est d’autres équipes qui font les installations des solutions vendus (rollout).
Déplacement vers le client, il faut visiter 2 partenaires par semaine. (Déplacement dans toute la France) – visite de 8 partenaires par mois
Gestion d’un portefeuille de 80 à 100 hôtels par CTS
Poste à pourvoir ASAP en CDI-C pour 6 mois.
Profil recherché
Expérience confirmée sur postes similaires
• Sens commercial
• Bagage technique IT
• Connaître le monde de l’hôtellerie
Le poste prévoyant des déplacements, nécessité de pouvoir se déplacer aisément.
Environnement de travail
Entreprise de services du numérique à taille humaine, créée en 2006, nous connaissons une croissance continue depuis de nombreuses années. Nous disposons d’agence physique à Courcouronnes mais répondons également aux sollicitations de nos clients pour leurs projets en Province.
Notre ambition est double :
La satisfaction et l’établissement d’une relation de confiance avec nos clients :
Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients dans l’accompagnement de leur transformation numérique et le développement de leurs innovations, en mettant à leur disposition des collaborateurs sélectionnés pour leurs compétences et motivations.
Notre équipe recrutement est experte du sourcing et de la sélection de profils dans les fonctions support, intégration, ingénierie, production et gouvernance de projet afin d’intervenir sur l’ensemble des besoins informatiques de nos clients.
Nous sommes attentifs à vous tenir régulièrement informé de l’état d’avancement du recrutement des besoins confiés.
L’épanouissement professionnel et le suivi de nos collaborateurs
Le président de l’entreprise, Christian PADILLA, lui-même en prestation pour nos clients, privilégie un équilibre vie privée-vie professionnelle pour l’ensemble de ses collaborateurs.
Pour lui, comme pour l’ensemble des salariés de RMS, un collaborateur satisfait est un collaborateur performant qui avance et fait avancer sa société dans un cercle vertueux.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance, passionnés par l’innovation, la qualité et l’amélioration continue de nos produits.
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