Offre d'emploi Business Analyst Dynamics 365 F&O SUPPORT FINANCE
Troyes (10)
Groupe Aptenia
Le poste Business Analyst Dynamics 365 F&O SUPPORT FINANCE
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En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l’organisation commerciale spécialisée de Microsoft. Vous travaillerez avec nos clients les plus importants pour les aider dans leur processus de transformation globale. En tant que penseur conceptuel, vous imaginerez des solutions et les associerez à une valeur commerciale pour répondre aux besoins et aux problématiques des entreprises
•Assister nos services métiers lors des différentes phases du projet.
•Recevoir et prendre en compte les demandes de support et les traiter dans notre outil dédié.
•Coordonner les activités d'évolutions et de maintenance des systèmes. Animer et collaborer :
•Conduire des ateliers.
•Formations des utilisateurs.
•Mobiliser les compétences techniques et métier internes ou externes.
•Favoriser le fonctionnement décloisonné et collaboratif.
•Assurer toute forme de communication sur les projets et le domaine confiés.
•Reporter sur ses activités
Profil recherché
Issu(e) d’une formation en Ingénierie Informatique, vous disposez d’une expérience réussie dans l’utilisation et le déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics 365 F&O, en ESN ou au sein d’une Direction Informatique.
Vous appréciez la proximité avec les utilisateurs et la recherche de solution au quotidien.
Vous êtes en capacité de former vos interlocuteurs sur les process ERP.
Selon votre niveau d’anglais, vous pourrez intervenir en support des différentes filiales.
Environnement de travail
Expérience de 5 ans sur le support ERP utilisateurs.
Développement serait un plus pour la fonction.
Connaissance métiers :
Achats / Approvisionnements
Gestion Commerciale / ADV,
Gestion Logistique (WMS),
Gestion de Production,
SAV,
Gestion Financière
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