Le poste Product Service Owner Réseaux
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Contexte de la mission :
En tant que Product Service Owner, vous piloterez une équipe d’experts réseau répartis sur plusieurs sites (Nantes, Lyon, Annecy, Rodez).
Votre mission couvrira les volets suivants :
Piloter et animer une équipe d’experts techniques (suivi d’avancement, coordination des activités, reporting régulier).
Structurer et prioriser les demandes (gestion du backlog, planification, allocation des ressources).
Accompagner les projets en coordonnant les contributions réseau et en assurant la bonne communication entre les différents acteurs internes et externes.
Garantir la continuité de service : gestion des escalades, supervision des incidents critiques et actions d’amélioration continue.
Contribuer à l’efficacité opérationnelle via des rituels d’équipe, un suivi rigoureux des indicateurs et la mise en place de bonnes pratiques.
Profil recherché
Compétences requises :
Expérience confirmée ou senior sur des missions similaires.
Solides compétences techniques en réseaux (WAN, SD-WAN, LAN, WiFi, NAC).
Rigueur, organisation, sens du service client.
Excellentes aptitudes relationnelles : communication claire, engagement, capacité à fédérer.
Résistance au stress et capacité à gérer les imprévus.
Environnement de travail
SWING-ONE, nouvelle société qui réinvente le consulting, sur des valeurs d’intrapreneuriat, de coconstruction, de « grandir-ensemble ». Acteur engagé dans l’agilité, SWING-ONE, inscrit son développement dans un engagement sans limite auprès de ses clients et de ses équipes. Présent à Paris, la communauté SWING-ONE intervient dans des domaines aussi variés que la banque, l’assurance, l’industrie, le retail, l’énergie ou encore le luxe.
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