CONCRETIO SERVICES

Mission freelance Ingénierie Réseaux

Guyancourt (78)

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Le poste

Freelance
Dès que possible
1 an
100-370 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Guyancourt, Île-de-France
Publiée le 16/05/2024 - Mise à jour le 10/05/2024

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Descriptif de la mission :

En tant que Responsable Qualité des Services Connectivités, vous serez chargé(e) d'assurer la qualité des services de connectivité au niveau national et international. Vos principales missions seront :

  • Suivi de la relation opérationnelle avec les opérateurs, gestion des escalades et contrôle de la qualité des livrables.

  • Interface opérationnelle avec les équipes support réseau RUN N1/N2.

  • Pilotage des incidents majeurs de connectivité avec le tour de contrôle incidents/changements.

  • Traitement des anomalies, qualification d'évolutions et demandes d'assistance de niveau 3.

  • Contribution aux projets de connectivités WAN national/international, y compris la préparation des devis, la réalisation des études techniques, la préparation et réalisation des changements et des mises en production.

  • Participation aux astreintes hebdomadaires de l'équipe N3.

Profil recherché

Compétences Techniques :

  • Expérience dans la mise en œuvre de solutions de connectivité national/international.

  • Maîtrise des réseaux LAN, WAN, MPLS, VPN, SD-WAN.

  • Connaissance approfondie des protocoles de routage (BGP, OSPF, MPLS), des équipements Cisco (switching, routeurs, wifi) et des solutions Fortinet/Cisco SDWAN.

  • Expérience dans la métrologie réseau et l'utilisation d'outils tels que CACTI, NETSCOUT, ICINGA, Graphana, IPAM EIP SolidServer.

  • Connaissance en sécurité réseau (firewall L4/L7, Fortinet).

  • Maîtrise des méthodologies de suivi de projet.

  • Compétences en scripting et automatisation, production de tableaux de bord avec PowerBI.

  • Connaissance des processus ITIL (Incidents/Changements).

Environnement de travail

Expérience :

  • Expérience dans un environnement de production critique.

  • Expérience significative dans le pilotage opérationnel d'opérateurs télécom et d'équipes RUN.

Nombre de jours/semaine chez le client : 3/semaine

Astreintes : Oui

Paris, France
250 - 999 salariés
Cabinet de recrutement / placement
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