Le poste Expert Réseaux & Telecom - N3 (H/F)
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Description détaillée :
En coordination avec les autres membres de l’équipe, contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients :
- Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services
- Traiter les incidents et les demandes de service
- Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Assurer l’exploitation des composants techniques
- Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe.
Le livrable est :
Compte rendu d'activité mensuel
Profil recherché
Compétences techniques :
ToIP Alcatel (OXE) - Confirmé - Impératif
SBC Oracle - Débutant - Souhaitable
Solution enregistrement NICE - Débutant - Souhaitable
Connaissances linguistiques :
Anglais Lu, écrit (Impératif)
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Expert Réseaux & Telecom - N3 (H/F)
STORM GROUP
