Groupe Aptenia

Offre d'emploi Change Manager Réseaux

Yvelines

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Le poste

Freelance
CDI
Dès que possible
6 mois
40k-45k €⁄an, 330-450 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Yvelines, France
Publiée le 28/07/2025

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Dans le cadre de la création d’un nouveau pôle IT, nous recherchons un Change Manager Réseaux pour intégrer la Tour de Contrôle IT d’un grand groupe basé à Guyancourt.
Votre rôle sera de piloter la bonne application des processus de gestion du changement (ITIL v4), tout en assurant la fluidité des opérations et la coordination transverse avec les équipes RUN (incident, problem, request, config).

Missions principales :

  • Garantir l’application des processus de gestion du changement

  • Participer à la définition et au suivi des indicateurs de performance (KPI)

  • Être facilitateur entre les différentes équipes (techniques, projets, support)

  • Contribuer à l’amélioration continue des processus IT (ServiceNow)

  • Participer au diagnostic des incidents liés à des changements critiques

  • Rédiger et maintenir les procédures / documentations liées au changement

  • Préparer les passages en RUN et accompagner les projets en phase de mise en production

Profil recherché

  • Expérience : min. 3 ans en environnement de production IT

  • Exp. confirmée sur un poste de Change Manager ou équivalent (SDM, Incident Manager)

  • ITIL v4 Foundation obligatoire

  • Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow apprécié)

  • Bonnes connaissances techniques en réseau, sécurité, infrastructure

  • Esprit structuré, rigueur, autonomie, sens du service

  • Capacité à gérer des périodes de tension / changement critique

  • Anglais opérationnel requis

  • Disponibilité rapide souhaitée

Environnement de travail

  • Client : grand groupe international

  • Lieu : 78

  • Rythme : Présentiel + 2 jours de télétravail / semaine

  • Astreintes ponctuelles / HNO selon planning de production

  • Équipe : intégration au sein de la Tour de Contrôle – Incident/Problem/Config/Request Managers

  • Démarrage : ASAP

  • Durée : mission longue (plusieurs mois)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
20 - 99 salariés
Cabinet de conseil
𝐀𝐩𝐭𝐞𝐧𝐢𝐚 – 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭 𝐈𝐓 𝐑𝐞𝐜𝐫𝐮𝐢𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐅𝐢𝐫𝐦 Aptenia is a specialized recruitment agency designed to meet the specific needs of companies seeking top talent. Based in London, Paris, and Lyon, we position ourselves as a key player in sourcing rare and strategic profiles. Our mission is to help clients achieve their hiring goals, reduce vacancy downtime, and maximize productivity by quickly finding the right talent. We are committed to building a service that values expertise and understands business challenges. With a proven network of qualified candidates, we connect top technical experts with fast-growing tech companies. 💻 𝐎𝐔𝐑 𝐈𝐓 & 𝐓𝐄𝐂𝐇 𝐄𝐗𝐏𝐄𝐑𝐓𝐈𝐒𝐄 🔒 𝐂𝐲𝐛𝐞𝐫𝐬𝐞𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐲 : Risk management, infrastructure protection, and information system security. ☁️ 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 : Migration, architecture, and infrastructure optimization (AWS, GCP, Azure). 📊 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐒𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 & 𝐌𝐚𝐜𝐡𝐢𝐧𝐞 𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠 : Big Data, analytics, artificial intelligence, and machine learning engineering. 🤖 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 : Automation, deep learning, and AI solutions. ⚙️ 𝐄𝐑𝐏/𝐂𝐑𝐌 : Expertise in SAP, Salesforce, and Microsoft Dynamics. We recruit within the top 1% to 3% of talent in France, offering a modern and efficient recruitment approach that enables companies to sustain growth and profitability. By choosing Aptenia, you gain a tailor-made approach and a strategic partner to build high-performing and long-lasting teams.

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