Le poste Administrateur Fonctionnel (H/F)
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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon, France.
Contexte :
Le projet a pour mission d’aider les équipes du pôle à fluidifier leur fonctionnement et à améliorer leurs interactions, soutenir les changements souhaités, assurer un support à l’amélioration continue, à la modélisation et l’outillage des process, inciter la diffusion des connaissances et les apprentissages en transverse via des communautés de pratiques.
Le projet compte actuellement 2 collaborateurs qui se répartissent des missions de coaching agile, facilitation, animation de communautés transverses, support suite JIRA/Confluence.
Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F) :
Activité principale
o Traite les demandes de paramétrage des utilisateurs
o Réalise les reportings (EazyBI) demandés par les équipes et les forme (compréhension des indicateurs, méthode de calcul, signification...)
o Apporte un support aux utilisateurs de Jira/Confluence
o Gère la communication auprès des utilisateurs (incident, changement...)
o Gère la relation avec les administrateurs centralisés du pôle Architecture et Exploitation (demande d'évolutions, incidents/problèmes...)
o Est à l'écoute et est force de proposition auprès des équipes qu'il rencontre régulièrement dans le cadre de l'animation qu'il mettra en place
o Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités de Jira/Confluence
Activité secondaire
o Participation à l'organisation des ateliers de facilitation avec les coach agiles
o Développements de rapports sous Power BI basé sur les données de Jira
Stack technique de l'équipe
Maîtrise suite JIRA/Confluence
Connaissance d’EazyBI (Langage JQL)
Bonus : Power BI, Power Automate
Profil recherché
Impératif pour candidater :
Maîtrise suite JIRA / Confluence
Requêtage de base de données (JQL)
Capacité à communiquer avec des profils divers (PO, dev,...)
A déjà une première expérience de la suite Atlassian
Bon communicant (équipes de développement, fonctionnels…)
Compétences en animation, facilitation
Ecoute et adaptation au besoin des projets
Pédagogie
Connaissance des SI
Bonne expérience dans le domaine support
Maitrise les fondamentaux de l’agilité (+ Scrum / Kanban)
Description du profil
L'administrateur de proximité JIRA/Confluence, en lien avec l'équipe support du pôle Architecture et Exploitation, aide les équipes à outiller leur process de build & run dans la suite JIRA/Confluence : mise en œuvre de backlogs (une centaine), mise en place de tableaux de bord, de Kanban, d’indicateurs de suivi (KPI)...
Il apporte du support et une expertise aux équipes, réalise les paramétrages des outils répondant à leurs besoins et remonte les demandes d'évolution au pôle Architecture et Exploitation qui administre le produit Jira/Confluence.
Il met en place les rapports EazyBI, réalise des requêtes spécifiques et assure une veille sur les possibilités EazyBI.
Une expérience d’au moins 1 an sur le rôle d’admin Jira est exigée.
Environnement de travail
Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et sourcing des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en leur dénichant de nouveaux talents indépendants.
Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité.
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Chez Insitoo, nous avons une certitude : notre métier est bien plus que de la mise en relation, c’est un véritable partenariat.
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