Le poste Support applicatif / Support fonctionnel (H/F)
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Le périmètre de l’équipe regroupe l’ensemble des fronts de vente web de Darty , Fnac et Marketplace .
Livrables
Les principales tâches à effectuer dans le cadre de la mission :
Analyser et comprendre l’origine d’un dysfonctionnement ou d'un incident
Suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète
Rédaction de procédures et documentations technique
Apporter une vision technique et proposer des axes d’améliorations
Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents
Compétences
Les compétences indispensables pour la bonne réalisation de cette mission sont :
Java 7 / 8
.Net
GCP
Python
SQL niveau confirmé
Unix / Bash
Outils de supervision (Kibana, Dynatrace,Datadog, …)
Elastic Search
Profil recherché
Forte autonomie et sens des responsabilités
Rigueur et capacité à gérer les priorités dans des contextes critiques
Excellent relationnel et sens de la communication
Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires
Leadership naturel et capacité à fédérer autour des sujets techniques
Formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5)
Expérience significative sur un poste similaire (support applicatif, production, SRE, exploitation applicative)
Appétence pour les environnements e-commerce et les architectures complex
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Support applicatif / Support fonctionnel (H/F)
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