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Mission freelance responsable applicatif

Lille (59)

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Le poste

Freelance
Dès que possible
3 ans
100-370 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Lille, Hauts-de-France
Publiée le 01/06/2026

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Vos missions
  • Gérer et traiter les tickets de support (analyse, qualification, résolution)

  • Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs

  • Investiguer les anomalies et incidents complexes

  • Résoudre directement ou escalader vers les équipes de développement

  • Exploiter les outils de monitoring et d’analyse de données

  • Contribuer à l’amélioration continue du support

  • Collaborer avec des interlocuteurs internationaux

Environnement technique✅ Compétences impératives
  • API REST (Confirmé)

  • SQL / BigQuery (Confirmé)

  • ServiceNow (ou équivalent)

  • Postman / cURL

  • Datadog

👍 Compétences souhaitées
  • Kafka

  • MongoDB

  • Terraform

  • Notions d’IA appliquée au support

Profil recherché

API Rest - Confirmé - Impératif
SQL / Bigquery - Confirmé - Impératif
Kafka - Junior - Souhaitable
MongoDB - Junior - Souhaitable

Environnement technique

✅ Compétences impératives
  • API REST (Confirmé)

  • SQL / BigQuery (Confirmé)

  • ServiceNow (ou équivalent)

  • Postman / cURL

  • Datadog

👍 Compétences souhaitées
  • Kafka

  • MongoDB

  • Terraform

  • Notions d’IA appliquée au support

🌍 Langues
  • 🇫🇷 Français courant (impératif)

  • 🇬🇧 Anglais professionnel (oral & écrit indispensable)

Environnement de travail

Paris, France
250 - 999 salariés
Sourcing / chasseur de têtes
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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