Le poste Pilote de projet MOE (CRM & Flux)
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Contexte de la mission
Au sein du département CRM & Flux, dans un contexte de forte transformation du SI : Piloter les projets depuis leur étude et conception jusqu’à leur réalisation, en s’appuyant sur des ressources internes et externes, dans le respect des coûts et délais, S'assurer de la vue transverse des besoins entre les métiers et les produits, et des planning/coût/délais
Objectifs et livrables
1 - Conduite d'études et de projets
Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie)
Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing. planning)
Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation.
Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, change,...)
Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet)
Organiser, coordonner et animer ensemble des acteurs
Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants
Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus
Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage,)
2 - Mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs
Organiser le passage du Projet vers le mode RUN
Organiser le support utilisateur
Participer à l'organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs
3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité- coût - délai :
Garantir le respect du cahier des charges
Valider les livrables Garantir le respect des délais et des coûts
Proposer au métier ou maîtrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications de trajectoire (qualité. coût, délai)
4 - Livrables
Documents projet
Comptes rendus de réunions et des comités
Suivi des temps et des avancements Reporting et bilans
Profil recherché
Gestion de projet SI
Pilotage de projets
CRM
Gestion des flux
Animation de comités et gouvernance
Gestion budgétaire
Reporting et suivi d'avancement
Coordination d'équipes pluridisciplinaires
Gestion des fournisseurs et prestataires
Conduite du changement
Accompagnement des utilisateurs
Gestion des risques
Jira
Confluence
Méthodologies Agile et Cycle en V
Communication
Rédaction de livrables projet
Environnement de travail
Notre client est une société d'assurance mutuelle de renom.
La mission s'effectue sur le site de Niort.
Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine.
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