Offre d'emploi Ingénieur Support Applicatif H/F
Metz
OBJECTWARE
Le poste Ingénieur Support Applicatif H/F
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Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Ingénieur Support Applicatif H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible.
Rattaché au responsable du domaine informatique, vous aurez en charge d'assurer le bon fonctionnement des applications métiers, réaliser les analyses (incidents, performance, données), piloter les opérations (déploiements, paramétrages, procédures) et contribuer à l'amélioration continue.
Le domaine d'intervention, en appui des référents métiers, est composé principalement de la comptabilité, la finance, gestion de la facturation et la gestion du personnel.
Vos missions :
- Les paramétrages fonctionnels : mise en oeuvre des demandes métiers.
- Les déploiements : préparation des releases, exécutions planifiées, validation post-production, gestion du changement.
- L'exploitation : gestion des jobs, suivi du calendrier, reprises sur incident, maintien du plan de secours.
- Le diagnostic et résolution : qualification n2/n3, reproduction, analyse logs/traces, identification des causes racines, gestion des problèmes.
- Appui de la TMA, supervision & run : suivi des flux, jobs, interfaces, performance, alerting.
- Documentation & procédures : exploitation, administration, consignes support, guides utilisateurs.
Profil recherché
- Vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique avec une expérience confirmée sur un poste similaire ?
- Vous avez déjà travaillé sur des logiciels orientés compta, finance et gestion des ressources humaines ?
- Vous avez une bonne compréhension des processus métiers gérés par ces logiciels, de la lecture des règles de gestion et de la validation des paramétrages ?
- Vous avez déjà travaillé sur des environnements locaux Windows, idéalement aussi sur IBM/AS400 et avec des logiciels hébergés en mode Saas ?
- Vous avez une expérience réussie sur Qlik/Talend, vous en maitrisez le fonctionnement.
- Vous avez une expérience pratique des bases de données telles que DB2, SQL Server et PostgreSQL ?
- Vous avez une expérience pratique des interfaces API, telles que REST, SOAP ?
- Idéalement, vous avez une connaissance des principes ITIL et des méthodes agiles ?
- Vous avez une communication claire, êtes doué de rigueur, sens du service, autonomie, capacité d'analyse.
- Vous êtes habitué à documenter vos tâches et à alimenter la base de connaissance.
Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.
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