Mission freelance Ingénieur Support Applicatif

Consultant freelance sénior – Support applicatif Finance & RH (H/F)

Contexte

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de son SI Finance & RH France, notre client recherche un consultant freelance sénior pour assurer le support applicatif d’un périmètre combinant solutions éditeurs (SaaS), applications spécifiques internes, traitements batch et flux de données.

Missions

• Support applicatif N1/N2 et MCO (applications, batch et demi-interfaces)

• Respect des SLA et suivi des incidents

• Mise en œuvre de petites évolutions

• Animation du backlog (statuts, requalifications, notes de résolution, affectations, relances)

• Gestion de la coordination avec les équipes internes (infrastructure, opérations, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs, freelances)

• Capitalisation et rédaction de procédures pour la TMA niveau 1

Environnement technique

• SQL, PL/SQL (technologie principale)

• Scripts Unix / Windows

• Java J2EE

• Talend ETL

• Outils : ServiceNow, Jira, Power BI

Profil recherché

• Consultant sénior (+5 ans)

• Expérience confirmée en support applicatif

• Bonne connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements)

• Aisance en coordination et en documentation

• Connaissance des domaines Finance / RH (sans expertise fonctionnelle requise)

Modalités

• Mission freelance - temps plein

• Localisation : hybride sur site (Nouvelle – Aquitaine) et Télétravail (possible 2/3 jours par semaine)

• Démarrage : ASAP

• Durée : 3 mois minimum, renouvelables

• TJM : Selon profi