Depuis sa création, YGL Consulting a mis l'accent sur la maîtrise des systèmes d'information, la connaissance de leur fonctionnement et la veille technologique permanente, afin de répondre précisément aux attentes de ses clients et à la formation continue de ses collaborateurs.
De la réalisation des systèmes d'informations, à la gestion de projet en passant par l'assistance à maîtrise d'ouvrage, nous mettons à votre disposition l'expertise de nos collaborateurs afin de contribuer à la bonne réalisation de vos projets.
Notre approche consiste à trouver un équilibre entre la satisfaction de nos clients et l'évolution & la formation continue de nos collaborateurs.
Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Chef de Projet CRM Omnicanal pour piloter les campagnes de communication destinées aux utilisateurs de ses applications mobiles et optimiser leur engagement. Vous évoluerez au sein d'équipes pluridisciplinaires (CRM, Produit, Data, Technique, RGPD) afin de concevoir, déployer et améliorer les parcours utilisateurs sur l'ensemble des canaux CRM. Vos missionsPiloter des projets CRM de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Concevoir et optimiser des parcours clients automatisés (onboarding, réactivation, fidélisation). Paramétrer et suivre les campagnes de notifications push et messages in-app. Réaliser les recettes fonctionnelles des parcours CRM sur applications mobiles. Mettre en œuvre des campagnes de personnalisation et des A/B tests. Contrôler la qualité des données et le bon fonctionnement des dispositifs de tracking. Analyser les performances des campagnes via les outils Analytics et Power BI. Produire des recommandations d'optimisation basées sur les données. Collaborer avec les équipes Produit, Data, Technique et Marketing dans un environnement Agile.
nous recherchons un Testeur Fonctionnel / QA pour intervenir sur les applications du domaine Transport. Vous intégrerez une équipe projet en mode agile et participerez à un sprint de tests usine de 4 à 6 semaines, en étroite collaboration avec l'équipe de développement. Vos missionsRéaliser la cartographie fonctionnelle de l'application et de ses microservices. Identifier les risques fonctionnels et définir la stratégie de couverture des tests. Concevoir et rédiger les plans de tests. Construire les campagnes de tests (environnements, jeux de données, automatisation si nécessaire). Exécuter les tests fonctionnels. Identifier, suivre et documenter les anomalies jusqu'à leur correction. Produire les reportings de tests. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle. Livrables attendusDéfinition des tests usine à réaliser (analyse des risques et couverture de tests). Résultats détaillés des campagnes de tests. Cartographie fonctionnelle de l'application et de ses microservices. Environnement techniqueUNIX / Shell SQL DevOps (apprécié) Automatisation des tests (appréciée)
YGL Consulting recherche un consultant Microsoft 365 / Digital Workplace pour accompagner une transformation digitale et le déploiement d'outils collaboratifs. Intégré à une équipe de deux personnes, il interviendra sur le pilotage de projets, l'accompagnement des utilisateurs et l'amélioration des usages des solutions Microsoft 365. MISSIONS PRINCIPALES: - Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. - Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). - Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. - Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…).
