Management Square est une société de conseil spécialisée dans le management des projets, des programmes et des portefeuilles, la gestion du changement et l'accompagnement à la transformation des organisations.
Nous mettons à la disposition de nos clients une équipe de professionnels expérimentés, ayant pour mission de les appuyer dans les domaines suivants :
• Le conseil en management de projets, de programmes et de portefeuilles ;
• Le mise en oeuvre, l'alignement, le déploiement et l'amélioration des bureaux PMO ; et
• Les formations professionnelles certifiantes et le coaching.
o Développer et maintenir les tests E2E, contribution aux tests unitaires o Réaliser le RUN de l'application o Corriger les anomalies fonctionnelles et/ou techniques o Participer à la conception ainsi qu'à la mise en oeuvre des développements à partir des spécifications fonctionnelles, de manière robuste et performante o Participer aux revues de code o Participer aux différentes réunions/ateliers de l'équipe o Challenger le besoin vis-à-vis des bonnes pratiques et contraintes techniques Activité secondaire : o Rédaction et actualisation de documents techniques o Support aux équipes fonctionnelles o Outils basés sur MCP et workflows d'agents personnalisés o Prompt engineering et fichiers d'instructions IDE pour le développement assisté par IA Stack technique de l'équipe : L'environnement technique du projet est le suivant : Front-end : Angular 19 TypeScript RxJS, Tailwindcss Back-end : Java 21 Spring Boot 4.x , Kafka Données : PostgreSQL Elasticsearch Qualité & livraison : Playwright, GitLab CI/CD, SonarQube, Docker
o Évalue les besoins attendus sur la base de données : plan de ressources (volumétrie, nombre d'accès), plan de maintenance (maintien des performances, fréquence des sauvegardes, …) o Applique les guides de sécurité o Documente / spécifie ses livrables o Livre et déploie ses livrables o Documente les procédures de maintenance afin que d'autres acteurs puissent intervenir en son absence o Définit les standards, préconisations et bonnes pratiques que les développeurs devront suivre o Participe à la modélisation de la base et s'assure la bonne application des principes de modélisation pour éviter la dégradation de la performance (respects des principes de modélisation et d'intégrité, etc.) o Assure le maintien en conditions opérationnelles de la base et monitore la performance Activité secondaire : o Participe aux revues de code faisant intervenir la base de données (modification de modèle, livraison de traitements PL SQL) o Aide aux tests en fournissant des jeux de données anonymisées o Intervient dans la stratégie d'alimentation de la base de données.
Élaborer des plans d'actions opérationnels à partir des orientations stratégiques validées par la direction. Animer ces plans en comité de direction ou en réunion d'équipe, en assurant le suivi et la coordination des parties prenantes. Produire des synthèses (notes, supports, présentations) pour faciliter la conduite du changement et la diffusion des bonnes pratiques. Intervenir sur des sujets transverses : préparation de budgets, formalisation de trajectoires, campagnes de mise à jour de référentiels, analyses de coûts, propositions d'optimisation, suivi d'objectifs, définition d'indicateurs.
Product Manager / Product OwnerEn complément du chef de produit assurance chargé de définir les caractéristiques de l'offre, nous recherchons un Product Manager / Product Owner capable de piloter la définition de la solution digitale associée (outil de gestion de la police d'assurance). Profil recherchéNous recherchons un consultant senior disposant de : Expérience dans des environnements assurance-crédit, sinon services financiers, fintech, plateformes B2B ou solutions digitales complexes. Une expérience confirmée en Product Management / Product Ownership, notamment sur des phases de discovery, cadrage amont, définition de MVP et priorisation par la valeur. Une bonne compréhension des enjeux liés à l'assurance-crédit, ou à défaut une capacité démontrée à monter rapidement en compétence sur des produits d'assurance ou de services financiers complexes. Une expérience dans la structuration de solutions digitales intégrées, couvrant à la fois les parcours utilisateurs, les besoins opérationnels, les workflows, la donnée et les impacts applicatifs. Une capacité à formaliser des recommandations claires, argumentées et orientées décision, notamment sur des scénarios Make / Buy / Extend. Une bonne compréhension des architectures applicatives, sans être nécessairement architecte, afin de dialoguer efficacement avec les équipes IT, challenger les options proposées et identifier les composants existants pouvant être réutilisés. Une capacité à travailler dans un environnement international, avec une très bonne maîtrise du français et de l'anglais. Le consultant interviendra en appui du chef de produit assurance, qui reste responsable de la définition de l'offre et de ses caractéristiques métier. Il aura pour rôle de traduire cette vision en capacités fonctionnelles, digitales et opérationnelles permettant de cadrer la plateforme cible.
Nous sommes à la recherche d'un(e) : Chef de projet senior (H/F) - Proposer et mettre en place la méthodologie la mieux adaptée au contexte - Assurer la coordination de l'ensemble des workstreams - Structurer et animer la gouvernance projet avec point de passage bi-mensuel après du DG - Garantir l'alignement entre les équipes Marketing, Underwriting, Data, Connectivity,Commercial et Régions - Suivre les dépendances, risques, arbitrages et décisions - Préparer les recommandations stratégiques et opérationnelles pour le Go / No Go - Produire les reportings exécutifs et les supports de pilotage - Produire une feuille de route MVP validée par les sponsors - Construire le business case de la nouvelle offre - Préparer la feuille de route pour l'éventuelle phase de mise en production de la nouvelle offre
Pilotage de projet Assurer le pilotage transverse de plusieurs projets stratégiques en parallèle Construire et suivre les plannings, jalons, charges, risques et dépendances Coordonner les différents acteurs du projet (métiers, IT, sécurité, architecture, infrastructure, partenaires) Garantir le respect des objectifs en termes de qualité, coûts et délais Gouvernance & Reporting Préparer et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers) Produire les tableaux de bord, reportings d'avancement et supports décisionnels Assurer le suivi des actions, arbitrages et décisions Communiquer régulièrement auprès des parties prenantes Déploiement & Accompagnement Piloter les phases de POC, pilotes, recette et déploiement Définir la stratégie de migration et coordonner sa mise en œuvre Organiser les plans de tests et le suivi des anomalies Préparer les actions de formation et de conduite du changement Assurer le suivi post-déploiement et la stabilisation de la solution
Contexte de la missionL'OPS assure la conduite et l'exploitation des applications afin d'en garantir la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle, tout en contribuant à la boucle d'amélioration continue. Il coordonne les différents intervenants sur le cycle de vie des applications dont il a la charge (il peut en gérer plusieurs en parallèle). Assurer la disponibilité des applications, traiter les incidents et demandes de travaux (DT) Suivre et capitaliser sur la résolution des incidents, proposer des améliorations/industrialisations Coordonner les intervenants, identifier les points de blocage et solutions de contournement Sécuriser les changements et leur impact utilisateurs (planification, pilotage) Piloter l'exploitant applicatif de niveau 1 Contribuer aux volets Assistance Applicative, Conduite des Échanges et Gestion des Accès
En tant que Data Engineer, vous êtes responsable de la qualité, de l'intégrité, de l'exactitude et de la cohérence des données utilisées par les collaborateurs de l'entreprise. Vous concevez, développez et maintenez les pipelines (ETL/ELT) qui collectent, transforment et acheminent les données brutes. Votre objectif principal est de bâtir une architecture de données robuste et une couche sémantique unifiée. Votre modélisation de données sera directement consommée pour la construction d'indicateurs, la mise à disposition de tableaux de bord ou l'alimentation de modèles et d'agents IA. MissionsPipelines de données : Construire, optimiser et maintenir les flux de données (ETL/ELT) permettant la collecte, l'extraction et la transformation depuis diverses sources hétérogènes. Modélisation orientée Analytics & IA : Concevoir et optimiser des architectures de données cibles (schémas en étoile, Data Warehouse, Datamart) adaptées aux besoins de volumes et de rapidité de l'entreprise. Couche sémantique & DataViz : Mettre en place et animer la couche sémantique pour garantir des définitions métiers uniques, tout en apportant des notions solides en datavisualisation afin de faciliter la consommation finale de la donnée. Objectifs et livrablesDéveloppementMaîtrise incontournable des langages Python et SQL (requêtage, optimisation). Architecture DataExcellente maîtrise des concepts de modélisation de données (schéma en étoile, Data Warehouse, Datamart). ETL / ELTExpérience confirmée sur Informatica. Restitution & GouvernanceBonnes notions en DataViz et forte sensibilité à la mise en place de couches sémantiques (ex. : Strategy ou outils équivalents). Outillage CI/CDGitHub Jenkins Terraform Cloud (atout)Une expérience sur Google Cloud Platform (GCS / BigQuery) est un véritable plus.
Contexte de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, cette équipe a pour objectif de rendre les services IT plus accessibles, plus performants et plus autonomes pour l'ensemble des collaborateurs. Dans ce cadre, une mission est ouverte pour un(e) Product Owner Qualité & Amélioration Continue, dont le rôle sera d'allier analyse de données, pilotage produit et animation transverse afin d'améliorer en continu la qualité des services et l'expérience utilisateur. Localisation : Le Mans Seniorité : Minimum 3 ans Objectifs et livrablesMissions principales1. Rôle de Product Owner au sein de l'équipe Qualité & Amélioration ContinuePorter la vision produit liée à la qualité et à l'expérience utilisateur, en cohérence avec les enjeux métiers et techniques. Construire, prioriser et maintenir un backlog dédié à l'amélioration continue (résolution des irritants utilisateurs, optimisation de la qualité de service, performance des processus). Animer l'équipe en pilotant les rituels agiles : Backlog refinement Sprint planning Reviews Rétrospectives Assurer la coordination des contributeurs (équipes IT, métiers, support, ingénierie). Arbitrer les priorités en fonction de la valeur utilisateur, de l'impact qualité et des capacités de l'équipe. Garantir la livraison des améliorations et en mesurer l'efficacité via des indicateurs pertinents. 2. Pilotage de la qualité et de l'amélioration continueDéfinir, challenger et faire évoluer les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la qualité et à la satisfaction utilisateur. Piloter les actions d'amélioration continue en s'appuyant sur des méthodologies telles que le Lean Management. Identifier les signaux faibles et les problématiques structurelles à partir des données et des retours utilisateurs. Rendre compte des avancées, des analyses et des plans d'action en comité de pilotage. 3. Analyse de données et détection des axes de progrèsExploiter les outils de reporting (type ServiceNow, Power BI, etc.) afin de : Analyser les données par typologie d'incidents. Segmenter les utilisateurs (personae). Identifier les axes de progrès et les leviers d'analyse. Utiliser les principes de Data Visualisation pour produire des supports clairs, lisibles et orientés décision.
Nous sommes à la recherche d'un(e) : Expert Salesforce - Exploiter et promouvoir les outils de monitoring et d'observabilité Salesforce (Portail KPI, Event Monitoring, Smart Observer, Analytics, etc.) - Analyser les incidents techniques et les problématiques de performance à l'aide des outils de supervision (Kibana, Elastic Search, logs Salesforce, monitoring des flux, etc.) - Formaliser les bonnes pratiques d'investigation, de diagnostic et de résolution des incidents - Etre en collaboration étroite avec la Design Authority, le MCO et les équipes Agile - Accompagner la montée en compétence des équipes MCO et Agile par le coaching, le transfert de connaissances et la documentation - Diffuser les bonnes pratiques Salesforce en matière de développement, d'architecture et de performance.