Les Kraks — Offres 1

Les Kraks est un collectif d'experts IT qui intervient sur des environnements où l'infrastructure ne supporte pas l'à-peu-près — finance, asset management, luxe, immobilier, principalement en Île-de-France. Notre cœur de métier : l'infrastructure dans tous ses états. Systèmes & serveurs, cloud (Azure, AWS, hybride), cybersécurité, Modern Workplace M365. La data et les projets BI viennent en prolongement naturel, quand l'environnement le demande. Nous ne travaillons que des besoins qualifiés, en direct avec nos clients. Nous les connaissons — leurs contraintes, leurs équipes, leurs standards. Ce sont ces mêmes exigences que nous appliquons dans la sélection des profils que nous leur présentons. Deux associés qui connaissent chaque client, chaque mission et vous suivent tout au long de la mission.

Freelance

Ingénieur Avant-Vente Services Managés Cybersécurité

Les Kraks
Publiée le
Cybersécurité
ITIL

18 mois
400-480 €
Île-de-France, France
Contexte : Nous recherchons pour notre client, acteur européen de référence en cybersécurité managée, un Ingénieur Avant-Vente Services (H/F) pour renforcer ses équipes commerciales sur des offres de services complexes. Vous prendrez en charge le cycle avant-vente dans son intégralité : qualification des besoins, conception des offres, pilotage des réponses aux appels d'offres, transition vers les équipes de delivery. Ce poste est avant-vente de services — pas avant-vente de produits. Ce que vous ferez : Accompagner les équipes commerciales en rendez-vous clients — qualifier les enjeux et traduire les besoins en solutions de services opérables Concevoir des offres de services managés cybersécurité : modèle opérationnel, catalogue de services, hypothèses de staffing Définir les engagements contractuels : SLA, OLA, KPI, mécanismes de reporting et de gouvernance Piloter la contribution services dans les réponses aux appels d'offres : mémoire technique, estimation des charges, coordination des experts Contribuer à la structuration et à l'évolution des centres de services : organisation cible, rôles, indicateurs de performance Accompagner les transitions vers les équipes de delivery. Environnement : Services managés cybersécurité — SOC, MSSP, centres de services Grands comptes, contexte infogérance SLA / OLA contractuels, gouvernance opérationnelle Processus ITIL, modèles de delivery structurés Réponses aux appels d'offres complexes, multi-équipes
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