DCS EASYWARE — Offres ⁶⁹

Nous recherchons un.e Technicien.ne Informatique confirmé.e pour intervenir à Saint-Priest (69) Allez, on vous en dit plus... Au sein d'un environnement industriel, vous assurez le support de proximité des utilisateurs et contribuez aux projets informatiques, en lien avec les équipes IT du groupe et les différents prestataires. Vos missions principales : Assurer le support utilisateurs de proximité niveaux 1 et 2, gérer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs Préparer, déployer et renouveler les postes de travail, et gérer les accès, habilitations et mots de passe Administrer l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) Utiliser les outils ITSM et gérer les tickets dans le respect des procédures ITIL et des exigences de cybersécurité Assurer le support téléphonie fixe et mobile et la gestion des systèmes d'impression Rédiger et mettre à jour la documentation, et accompagner les utilisateurs Participer aux projets informatiques (déploiements, migrations, évolutions du SI) Coordonner avec les équipes IT du groupe et les différents prestataires Développer des scripts (PowerShell, Python) et des automatisations (Power BI, Power Automate) pour les tâches récurrentes

Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle. Nous recrutons un Coordinateur Helpdesk H/F, assurera le traitement au quotidien des incidents et des demandes des utilisateurs, tout en contribuant à l'organisation, au suivi et à la qualité des activités du service. Véritable référent opérationnel de proximité, il veille à la bonne application des procédures, à la rigueur dans le suivi des tickets et à la fluidité du fonctionnement de l'équipe. À ce titre, il : prend en charge, qualifie et traite les incidents et demandes utilisateurs ; réalise les diagnostics, apporte les résolutions de premier niveau et assure le suivi des escalades ; garantit la qualité, la traçabilité et la mise à jour des tickets ; suit quotidiennement l'activité, le backlog et les situations bloquantes ; contribue à la bonne répartition des sollicitations selon les priorités et la charge ; accompagne les techniciens sur les bonnes pratiques et le respect des procédures ; participe à l'amélioration continue de l'organisation, de la qualité de service et de la satisfaction utilisateur.

Dans le cadre d'une mission en environnement de production, nous recherchons un Consultant Axway disposant d'une forte expertise sur les solutions CFT, XFB Gateway et SecureTransport. Missions principales : Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des produits Axway : MCO des solutions Axway CFT Transfer, Gateway, SecureTransport et Sentinel Supervision, monitoring et suivi des environnements de production Gestion des incidents et des demandes Planification et suivi des changements Analyse des risques et communication auprès des différentes parties prenantes Rédaction des documentations techniques, dossiers d'exploitation et procédures d'installation Participation aux activités d'exploitation, de production et aux astreintes

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus … Rejoignez nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : - L'assistance technique des utilisateurs dans le cadre de la dématérialisation et dépannage des problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l'utilisation des logiciels. - La mise en œuvre des interfaces d'échanges de données entre les systèmes d'informations. - L'administration d'un logiciel de Gestion de Ressources Humaines mis à disposition via l'Extranet.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, DCS recrute un Expert Télécom / ToIP Alcatel (H/F) pour intervenir sur des infrastructures de téléphonie d'entreprise critiques. Vous serez en charge de l'évolution, de la sécurisation et du maintien en conditions opérationnelles des solutions télécoms. Vos missions Piloter les projets d'évolution des infrastructures télécoms et ToIP. Assurer le MCO/MCS et le support technique N2/N3. Réaliser les études techniques et contribuer aux appels d'offres. Participer aux projets de migration, de modernisation et de sécurisation. Coordonner les intervenants techniques et assurer le suivi des projets. Garantir la disponibilité et la performance des solutions de téléphonie.

Vous êtes passionné(e) par la gouvernance Cloud, les architectures hybrides et l'automatisation des infrastructures ? Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps Cloud pour accompagner notre client dans la définition, l'évolution et l'industrialisation de ses environnements Cloud Public, avec une dominante AWS et une expertise complémentaire sur Azure. Vous intégrerez une équipe transverse en charge de la gouvernance des plateformes Cloud, dans un contexte d'hybridation des infrastructures et d'amélioration continue des pratiques de sécurité, d'automatisation et de maîtrise des coûts. Vos missions Gouvernance Cloud Définir, maintenir et faire évoluer les standards de gouvernance AWS et Azure Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de conformité Administrer les mécanismes de contrôle tels que AWS Config, SCP et Azure Policy Garantir la conformité des plateformes avec les bonnes pratiques et les référentiels de sécurité (ISO 27001, CIS Benchmarks, RGPD) Architectures hybrides Participer aux projets d'intégration entre les environnements Cloud et les infrastructures On-Premise Assurer la cohérence des architectures hybrides en collaboration avec les équipes Réseau, Infrastructure et Sécurité Accompagner les projets autour des plateformes conteneurisées (OpenShift, Kubernetes) et des environnements virtualisés Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir, maintenir et faire évoluer les modules sous Terraform Automatiser les contrôles de conformité et les déploiements liés à la gouvernance Cloud Participer à l'amélioration continue des chaînes d'automatisation et des pratiques DevOps FinOps & Optimisation Contribuer à la stratégie d'optimisation des coûts Cloud Mettre en place les outils de suivi, les alertes et les tableaux de bord FinOps Accompagner les équipes dans la rationalisation des ressources et le pilotage des budgets Cloud Collaboration & amélioration continue Travailler en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et les équipes projets Être force de proposition sur les évolutions de la gouvernance Cloud et les bonnes pratiques Produire et maintenir une documentation technique de qualité garantissant la pérennité des plateformes

Au sein de l'équipe PKI / sécurité cryptographique, vous accompagnez la transition vers la cryptographie post-quantique. Le sujet est soutenu au plus haut niveau de la direction et passe en tête des priorités de l'équipe. Pour ceci, vous réalisez les missions suivantes : Veille technologique : algorithmes menacés, standards NIST (ML-KEM, ML-DSA, SLH-DSA), recommandations ANSSI Inventaire et cartographie des usages cryptographiques : PKI, certificats X.509, TLS, VPN/IPsec, HSM, signature Construction et pilotage de la feuille de route de migration, puis passage à l'échelle Conception de l'approche hybride (classique + post-quantique) et de la crypto-agilité POC sur des cas d'usage ciblés : TLS hybride, certificats hybrides, intégration HSM Transmission des compétences : pédagogie auprès de la direction (enjeux, priorités, arbitrages) et montée en compétence des équipes techniques

Au sein de l'équipe de proximité, nous recherchons pour un besoin temporaire de 3 semaines du 16 novembre au 4 décembre 2026, un Technicien Support de proximité. Vous serez chargé de réaliser les missions suivantes : Accompagnement et support aux utilisateurs dans un environnement bureautique Gestion du Parc Gestion de la flotte mobile : enrôlement, paramétrage, aide à la prise en main, etc. Maintient en condition opérationnel et actions préventives dans les salles de réunion Gestion du backlog Rédaction de procédures Renouvellement de parc. Participation aux projets DSI

Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle. Vous prendrez en charge le management et le pilotage de l'équipe Datacenters, Réseaux & Télécoms, dans l'attente du recrutement définitif d'un responsable en interne. Vous serez garant du bon fonctionnement des activités RUN et BUILD, de la qualité de service et du respect des engagements opérationnels et projets. Vos missions Rattaché(e) à la direction concernée, vous aurez notamment pour responsabilités : Management et pilotage des équipes Assurer le management hiérarchique de l'équipe infrastructure interne. Encadrer et suivre les consultants intervenant au sein de l'équipe. Piloter le plan de charge, organiser les priorités et suivre l'avancement des activités à l'aide de Kanban. Fédérer les équipes autour des objectifs opérationnels. Pilotage des activités RUN Garantir la continuité et la qualité de service des infrastructures IT. Piloter les activités de production, la disponibilité des systèmes et la supervision. Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL : gestion des incidents, problèmes, changements et CMDB. Coordonner les sujets de cybersécurité en lien avec le RSSI. Superviser les activités de support utilisateurs et assurer la qualité du référentiel documentaire. Pilotage des activités BUILD Encadrer les projets d'évolution et de transformation des infrastructures. Garantir la bonne application des méthodologies projets. Veiller à la qualité des livrables ainsi qu'au respect des coûts et des délais. Assurer le suivi des engagements et des résultats attendus. Gestion des fournisseurs et amélioration continue Piloter les fournisseurs et les prestations associées. Participer à la gestion et au suivi des appels d'offres. Identifier les axes d'amélioration des processus et de l'organisation. Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d'utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris. Vos missions Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP ; Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow ; Préparer et configurer les postes Windows et Mac ; Gérer les comptes et droits sous Active Directory ; Préparer et administrer les iPhone/iPad via AirWatch / Workspace ONE et Apple Configurator ; Assurer la gestion et le suivi du parc informatique ; Intervenir sur Exchange, Adobe, Cisco Unified CM, Zscaler et les solutions d'impression ; Assurer le support informatique des boutiques à Paris et en Île-de-France ; Participer aux showrooms : préparation du matériel, support des événements et disponibilité ponctuelle le week-end ; Participer aux ouvertures de boutiques et à l'installation des équipements informatiques et monétiques (caisses, TPE, tiroirs-caisses, réseau).