DCS EASYWARE — Offres ⁷⁶

Dans le cadre du développement des activités Data de la R&D, nous recherchons un(e) Data Engineer Référent.e afin de contribuer à la conception, l'industrialisation et la fiabilisation des flux de données au sein d'une plateforme Data stratégique. Au cœur des enjeux de valorisation de la donnée, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des traitements Data, depuis leur conception jusqu'à leur mise en production, tout en jouant un rôle de référent technique auprès de l'équipe. Vous évoluerez dans un environnement Agile à forte composante technique, en interaction avec les équipes Data, les développeurs et les métiers. Vos missions au quotidien : Concevoir, développer et maintenir les pipelines d'intégration et de transformation des données Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données Participer à la modélisation des données et à l'architecture des flux Industrialiser les développements via les pratiques CI/CD Définir et mettre en œuvre les stratégies de tests des traitements Data Assurer le support et l'analyse des incidents sur les traitements critiques Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle Accompagner les Data Engineers de l'équipe dans la diffusion des bonnes pratiques Contribuer à l'amélioration continue des processus et standards de développement Participer aux cérémonies Agile et aux travaux de conception technique

Nous recherchons un.e technicien.ne support à Orvault ! Allez on vous en dit plus... Au sein de l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur le périmètre Facturation Électronique. Vos missions principales : Réceptionner et traiter les demandes clients par mail, répertorier leurs souhaits spécifiques et y apporter une réponse adaptée Échanger avec l'équipe de développement pour les sujets nécessitant une escalade technique Assurer une traçabilité rigoureuse des échanges et documents reçus

Nous recrutons un.e chef.fe de projet à Orvault ! Allez, on vous en dit plus... Au sein de la DSI, vous prenez en charge le pilotage de projets SI avec une double expertise fonctionnelle et technique, permettant de faire le lien avec les équipes IT (data, infra, sécurité). Vos missions principales : Piloter le démarrage de nouvelles entités juridiques sur MS D365 Finance & Operations, mettre en place des reportings comptables en lien avec l'équipe BI sur Finergie, et piloter des parties du projet Facturation Électronique (recette, flux, reporting, plateforme agréée) Piloter et intégrer des projets SI de la phase d'expression de besoin jusqu'au déploiement, en coordonnant les parties prenantes (métiers, DSI, prestataires) Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, assurer le suivi des développements et être force de proposition sur l'amélioration des processus Participer aux tests, à la recette et à l'accompagnement au changement, et assurer le suivi du planning, du budget et des indicateurs de performance projet

Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative Junior (BUILD/RUN) pour rejoindre une équipe en charge de la production et de l'exploitation d'applications dans un environnement technique riche et orienté DevOps. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de leur mise en production jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles, en collaboration étroite avec les équipes de développement. En tant qu'Ingénieur de Production Applicative, vous serez notamment amené à : Prendre en charge les applications en BUILD & RUN, de bout en bout. Réaliser et sécuriser les mises en production, y compris lors d'interventions en horaires non ouvrés (HNO). Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications. Assurer la relation opérationnelle avec les équipes de développement. Accompagner les développeurs dans la fabrication, l'intégration et le déploiement des solutions. Industrialiser et automatiser les déploiements à l'aide des outils et pratiques DevOps. Participer à la gestion des incidents de production et contribuer à leur résolution. Analyser les problématiques rencontrées en production et participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Participer aux astreintes selon les besoins du périmètre.

Dans le cadre d'un projet d'optimisation, de sécurisation et de modernisation de son système d'information, notre client recherche un Expert Microsoft 365 afin d'accompagner la transformation de son environnement Microsoft 365 et de son infrastructure Microsoft Windows Server. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes IT internes pour auditer l'existant, renforcer la sécurité, moderniser la gestion des identités et automatiser le déploiement des postes de travail. Vos missions À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Réaliser un audit complet de l'environnement Microsoft 365 (tenant, Entra ID, SharePoint, licences et politiques de sécurité) et formuler des recommandations d'amélioration ; Concevoir et optimiser la gestion des identités dans Microsoft Entra ID (utilisateurs, groupes, groupes dynamiques, rôles administrateurs et attribution automatisée des licences) ; Auditer et renforcer l'authentification multi-facteurs (MFA), les politiques d'accès conditionnel et la sécurisation des comptes à privilèges ; Optimiser les licences Microsoft 365 en identifiant les licences inutilisées et en automatisant leur attribution ; Mettre en œuvre Windows Autopilot afin d'automatiser le déploiement et la configuration des nouveaux postes de travail ; Configurer Microsoft Intune pour l'administration des appareils (profils de configuration, politiques de sécurité, déploiement d'applications et gestion des mises à jour) ; Concevoir et déployer une solution de sauvegarde Microsoft SharePoint intégrant la restauration des fichiers, des sites et une politique de rétention adaptée ; Analyser l'infrastructure Windows Server et mettre en place la redondance des services critiques, la réplication ainsi que les tests de bascule ; Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation et assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes.

Dans le cadre d'une charge importante d'activité, nous renforçons l'équipe en place chez notre client. Ainsi nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) support. Vos missions principales : Prise en charge des incidents de niveau 1 sur les postes de travail (Windows) Diagnostic initial et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels simples Création, modification et suppression de comptes dans Active Directory Installation et configuration de logiciels standards Escalade des incidents complexes vers les équipes de niveau 2 ou spécialisées Contribution à la tenue de la base de connaissances Suivi des demandes dans l'outil de ticketing (respect des SLA) Participation à l'amélioration continue via retours d'expérience terrain

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien(ne) support de proximité (F/H). À ce titre, vous aurez pour principales missions : Support et assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Gestion des incidents et des demandes utilisateurs Prise d'appels, diagnostic et analyse des incidents Résolution des incidents par téléphone, prise en main à distance (PMAD) ou en proximité Création, suivi et clôture des tickets dans l'outil de ticketing Intervention sur les incidents liés à l'environnement poste de travail Windows Support bureautique Office 2019 / Outlook (client lourd) Gestion des incidents réseaux de premier niveau et dépannage VPN Actions dans Active Directory : gestion des groupes, déplacement de postes dans les OU, application de GPO standards Support des outils collaboratifs (messagerie, visioconférence, messagerie instantanée) Support d'applications métiers via consoles web Paramétrage et gestion des accès applicatifs internes et externes

Dans le cadre du renforcement de notre Service Desk, nous recherchons un Technicien Helpdesk / Support Applicatif Bilingue Anglais pour intervenir sur le support client d'une plateforme SaaS spécialisée dans la facturation électronique. Vous serez en première ligne pour accompagner les utilisateurs, traiter leurs demandes et garantir une résolution rapide et professionnelle des incidents. Vos missions Prendre en charge les tickets clients et partenaires de niveau 1. Qualifier, analyser et résoudre les demandes de support. Gérer les appels entrants et assurer un suivi clair auprès des utilisateurs. Documenter les échanges et les actions réalisées dans l'outil de ticketing. Respecter les SLA et contribuer à la réduction du backlog. Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3 ou Produit avec les informations nécessaires. Monter en compétence sur la plateforme, notamment sur les sujets liés à la facturation électronique, l'onboarding client et les connecteurs. Participer à l'amélioration continue du support : documentation, modèles de réponses, remontée des problèmes récurrents.

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien support de proximité - contexte VIP (H/F). A ce titre, vous aurez pour principales missions : Support et assistance aux utilisateurs VIP Gestion des incidents des utilisateurs Prise d'appels, diagnostic et analyse de l'incident Résolution de l'incident par téléphone / PMAD ou en proximité Création, suivi du ticket d'incident jusqu'à clôture dans l'outil de ticketing Intervention sur les incidents en lien sur la suite office 365 Gestion des incidents réseaux de premier niveau Actions spécifiques dans l'Active directory : création de comptes, gestion de groupe… Support sur Onedrive / Sharepoint

Dans le cadre d'un projet de transformation d'infrastructure, nous recherchons un Administrateur Systèmes spécialisé VMware afin d'accompagner la migration d'un environnement de virtualisation Hyper-V vers VMware vSphere. Vous interviendrez en renfort opérationnel auprès des équipes infrastructure afin de contribuer à la migration des machines virtuelles, tout en assurant l'administration quotidienne de l'environnement VMware. Vos missions À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la migration des machines virtuelles vers VMware vSphere ; Exécuter les procédures de migration et réaliser les tests de bon fonctionnement post-migration ; Suivre les anomalies rencontrées et contribuer à leur résolution ; Administrer l'environnement VMware : ESXi, vCenter, clusters ; Superviser les ressources CPU, RAM, stockage et contribuer à leur optimisation ; Gérer les snapshots selon les procédures définies ; Participer à la gestion des réseaux virtuels : vSwitch, portgroups, VLAN ; Automatiser certaines tâches via PowerShell / PowerCLI ; Assurer le support N2 : incidents, demandes, changements via l'outil ITSM ; Gérer les comptes et accès utilisateurs en lien avec Active Directory ; Rédiger et mettre à jour la documentation technique ; Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 / ingénieurs ; Contribuer aux projets d'infrastructure et au reporting d'activité. Environnement technique VMware vSphere, vCenter, ESXi Migration V2V Windows Server Active Directory PowerShell / PowerCLI Supervision / monitoring Stockage SAN / NAS Sauvegarde : Veeam et/ou Commvault appréciés Hyper-V apprécié