Contractor job Ingénieur Windows senior

Le domaine Devices est responsable de la mise en place, de la gestion et du support des environnements postes de travail et mobiles :

• PC physiques (laptops, desktops)

• VDI (Virtual Desktop Infrastructure)

• VM locales

• Appareils mobiles (smartphones & tablettes iOS / Android)

Les activités couvrent l’ensemble du cycle de vie des devices, le modern management, le déploiement applicatif, le support avancé et la veille technologique.

🛠️ Responsabilités principales

• Installation et configuration des postes Windows 10 / 11

• Staging et déploiement automatisé via Microsoft Intune, Autopilot, WhiteGlove

• Packaging et déploiement d’applications Windows simples (« Easy Packages »)

• Monitoring et tuning des devices Windows

• Support niveau L3 : incidents, problèmes et demandes récurrentes

• Rédaction et mise à jour de la documentation opérationnelle et technique (KIR – Keep IT Running)

• Traitement des demandes en provenance du Business

• Suivi des fournisseurs hardware, logiciels et services

• Reporting opérationnel et suivi des KPI

• Gestion et mise à jour des inventaires (Asset Management)

• Création, modification et amélioration des procédures

• Administration du parc via MDM, avec garantie de la qualité des données

• Support de proximité aux utilisateurs sur l’ensemble de la Wallonie