Mindquest

Contractor job Technicien Support utilisateurs - H/F - 21

Dijon (21)

Mindquest

Job position

Contractor
As soon as possible
1 year
200-210 €
2 to 5 years experience
Dijon, Bourgogne – Franche-Comté
Published on 17/11/2025

Share this job

Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission freelance basée à Metz. La mission s’inscrit dans un environnement technique centré sur les systèmes Windows et les solutions Microsoft 365. Le prestataire interviendra auprès des utilisateurs pour assurer la continuité et la qualité du support informatique, en respectant les engagements de service définis.

Mission :

Le Technicien Support Utilisateurs aura pour principales responsabilités :

Assurer le support technique aux utilisateurs sur les environnements Windows (10 / 11) et Microsoft 365.

Administrer et maintenir les systèmes Active Directory.

Intervenir sur les applications bureautiques et les systèmes d’impression.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur équipement informatique avec pédagogie.

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents dans le respect des délais définis par les engagements de service.

Rendre compte de son activité et des incidents, oralement et par écrit, auprès de la hiérarchie et des clients.

Candidate profile

Maîtrise technique des environnements :

  • Windows 10 / 11

  • Active Directory

  • Microsoft 365

  • Applications bureautiques

  • Systèmes d’impression

Qualités personnelles :

  • Forte capacité d’écoute et de dialogue avec les utilisateurs et la hiérarchie

  • Autonomie, sens de l’initiative et capacité d’analyse et de synthèse

  • Capacité à agir dans la complexité et à prioriser les demandes

  • Pédagogie et accompagnement des utilisateurs

  • Organisation rigoureuse pour respecter les délais et engagements de service

Working environment

Démarrage : asap

Type de contrat : Freelance

Lieu : Dijon (déplacements sur site avec voiture de fonction, pas de télétravail)

Mission longue

Paris, France
20 - 99 employees
Recruitment agency
Mindquest est une société de services de recrutement mettant en relation des entreprises avec les meilleurs professionnels de l’IT. Mindquest est né du constat que tous les acteurs du marché proposaient le même type de service, plus focalisés sur le profit court terme que sur l'adéquation client-fournisseur. C’est ainsi qu’en 2014, Thomas Delfort, ancien DSI de grandes multinationales et Manuela Garampon, experte en recrutement de profils IT, ont décidé d'unir leurs forces pour créer un cabinet dont l'objectif était d'aider les entreprises à couvrir l'ensemble de leurs besoins en experts IT grâce à des services complets de recrutement de freelances. Chez Mindquest notre mission est simple : aider les entreprises à trouver les meilleurs professionnels de l'informatique et accompagner les experts IT dans leur quête des meilleures opportunités de carrière, en France ou à l’étranger et quel que soit le type de contrat. Mindquest se caractérise par un modèle hybride. Nous proposons en effet à nos clients et à nos candidats un accompagnement à forte valeur ajoutée, qui allie expertise humaine et expérience digitale. Notre modèle économique est de ce fait unique et repose sur une plateforme de gestion de talents soutenue par un groupe dynamique d'experts en recrutement informatique accompagne nos clients et talents avec réactivité et en construisant des relations de proximité et de confiance à long terme. Mindquest se base également sur un modèle organisationnel unique, avec une équipe de Talent Community Specialists basée au sein d'un Sourcing Hub à Barcelone, et des Key Account Managers locaux, spécialisés par secteur. Nos Talent Community Specialists sont des experts du recrutement, spécialisés sur un type de technologie ou un domaine d’expertise technique. En contact permanent avec les membres de leurs communautés de talents, ils se forment continuellement aux évolutions de leur domaine d’expertise et en comprennent parfaitement les enjeux. Quatre valeurs fondamentales nous définissent aujourd'hui : Nous allons droit au but Nous misons sur l’expertise Nous sommes audacieux et nous nous efforçons d'innover en permanence Nous sommes pleinement engagés auprès de nos clients et consultants N’attendez plus… rejoignez l’aventure !

Apply to this job!

Find your next career move from +10,000 jobs!

  • Manage your visibility

    Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.

  • Get discovered

    Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.

  • Join a community

    Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

Technicien Support utilisateurs - H/F - 21

Mindquest

Connecting Tech-Talent

Free-Work, THE platform for all IT professionals.

Free-workers
Resources
About
Recruiters area
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Follow us