Contractor job Technicien Support Utilisateurs (H/F)

Veauche (42)

Espritek

Microsoft Windows

Office 365

Ticketing

Job position Technicien Support Utilisateurs (H/F)

Contractor

As soon as possible

6 months renewable

160 €

Veauche, Auvergne-Rhône-Alpes

Published on 16/03/2026

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Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support technique de proximité pour les collaborateurs du site. Vos missions incluent :

Assistance aux utilisateurs : Prise en charge des demandes (matériel, logiciels bureautiques, connectique).
Maintenance du parc : Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, imprimantes et périphériques.
Résolution d’incidents : Diagnostic et dépannage de niveau 1 et 2 (système, réseau local, applications).
Accompagnement : Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Candidate profile

Compétences techniques : Maîtrise de l’environnement Windows, de la suite Office 365 et des outils de ticketing.
Autonomie : Capacité à gérer seul les priorités sur site et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes rencontrés.
Savoir-être : Excellente aisance relationnelle, pédagogie et sens du service client.

Working environment

Rythme : 2 jours par semaine (14h hebdomadaires).
Jours souhaités : Mardi/Mercredi OU Mercredi/Jeudi.
Lieu : Poste basé physiquement à Veauche.

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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

20 - 99 employees

IT services

Nos domaines d'actions concernent : - les déploiements informatiques : câblage, téléphonie sur IP(IPBX, 3CX), infrastructures Télécom (routeurs), pc, tablettes, serveurs, baies de stockage, TPV, terminaux bancaires, systèmes de comptage, de billetterie électronique, de gestion de parking, de contrôle d'accès, vidéo surveillance, objets connectés, étiquettes électroniques RFID, dotation de smartphones, déménagements de parc, gestion de data-center, effacement de données, bornes multimédia, Wifi, caméras, vidéoprojecteurs, murs d'images, systèmes de visioconférence, tableaux numériques, Smart TV, IO/T, remodeling de caisses, imprimantes, mfp, copieurs,.., - l'infogérance avec la délégation d’intervenants en mode planifié auprès de vos clients, - le ticketing avec des interventions à J+1 ou J+2

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