Job position Technicien·ne support de proximité
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Vous aimez résoudre des problèmes techniques, accompagner les utilisateurs au quotidien et travailler dans un environnement terrain et dynamique ? Alors, cette mission est faite pour vous !
Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un·e Technicien·ne de proximité pour l’un de nos clients.
Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du parc informatique et du support aux utilisateurs.
Vos missions principales :
Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 (postes de travail, périphériques, téléphonie IP, imprimantes, etc.)
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques matériels et logiciels
Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques
Participer au suivi des demandes via un outil de ticketing
Accompagner les utilisateurs et assurer une assistance personnalisée
Gérer les interventions sur site et maintenir le parc en bon état de fonctionnement
Participer à la gestion des stocks de matériel et au suivi des inventaires
Candidate profile
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 en informatique (type BTS SIO ou équivalent)
Vous avez une première expérience réussie dans le support de proximité de 2 ans minimum
Vous maîtrisez les environnements Windows, Active Directory, les outils bureautiques (MS Office, Outlook), et la gestion de tickets
Vous êtes autonome, réactif·ve et doté·e d’un excellent sens du service
Working environment
On fait les présentations ?
Créée en 2014 Attineos applications est une ESN avec une ambition claire : être une référence pour nos clients dans la gestion de leur transformation numérique :
Développement, UX/UI design, conseil, data, devops, tests & recette applicative… nos domaines d’expertise sont nombreux !
Depuis notre création, nous avons été rejoints par 2 entités : Attineos Infrastructures et Attineos Cybersécurité.
Ensemble, nous avons la volonté de répondre aux différents enjeux de nos clients en leur permettant d’accéder à une offre complète !
Et parce que la réussite d'un projet ne résulte pas que de compétences et d'expertises, nous misons aussi sur l'attitude et le sens du service de nos consultants, les Tinéos, pour relever les défis !
Notre crédo ? « La bonne attitude au service de tous ! »
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Technicien·ne support de proximité
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