Contractor job IT Operations & Transition Manager
La Défense (92)
AGH CONSULTING
Job position IT Operations & Transition Manager
Share this job
Dans le cadre d’un programme de modernisation des infrastructures IT à l’échelle internationale, un grand groupe industriel recherche un IT Operations & Transition Manager pour renforcer son équipe Global Infrastructure Operations (GIO).
L’équipe, répartie entre Paris et Pune (Inde), veille à la disponibilité opérationnelle des services WAN, LAN, WIFI, VoIP, IoT et Printing pour l’ensemble du périmètre mondial.
Piloter et structurer les opérations IT dans un contexte international.
Documenter et harmoniser les processus ITIL (catalogue de services, demandes, changements, incidents).
Mettre à jour et fiabiliser la CMDB dans ServiceNow.
Définir et suivre les KPI d’amélioration continue pour mesurer la performance opérationnelle.
Identifier et déployer des automatisations (scripting, intégration d’outils, gestion des workflows).
Assurer la gouvernance des changements en tant que CAB Manager.
Piloter les prestataires et infogérants en charge des services réseau et télécom.
Coordonner les activités entre les équipes France, Inde, US et les services IT internes.
Candidate profile
5 à 10 ans d’expérience en opérations IT ou infrastructure réseau.
Maîtrise des environnements WAN, LAN, WIFI, VoIP, IoT et des standards ITIL.
Solide connaissance de ServiceNow, notamment sur la CMDB et la gestion des processus.
Expérience prouvée en pilotage d’infogérance et amélioration continue.
Compétences en automatisation (Ansible, Python, Flow Designer, etc.) appréciées.
Capacité à travailler dans un environnement international et à interagir avec des équipes multiculturelles.
Anglais courant indispensable.
Working environment
Localisation : Paris – La Défense
Démarrage : mi-octobre 2025
Durée : mission longue (6 mois renouvelables)
Télétravail : partiel possible
Apply to this job!
Find your next career move from +10,000 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
IT Operations & Transition Manager
AGH CONSULTING
