Job Vacancy Ingénieur Production SI VASSCO

Accompagner les métiers dans leur transformation numérique.

Assurer la continuité de service du SI en production.

Piloter et optimiser les processus de support et de déploiement.

Garantir la disponibilité et la performance du SI.

Support fonctionnel N2 : Traitement des incidents et des problèmes via des outils de ticketing.

Coordination opérationnelle : Suivi quotidien des SI utilisés par les clients, partenaires et équipes internes.

Gestion des environnements SI : Supervision des environnements de test, intégration, pré-production, etc.

Suivi des déploiements : Planification, organisation et validation des mises en production.

Gestion de crise : Intervention en cas de défaillance critique ou d’indisponibilité des systèmes.

Amélioration continue : Définition et optimisation des processus de RUN.

Delivery : Optimisation de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD), validation des livrables et dossiers de mise en production.

Solide expérience en exploitation et production SI, dans des environnements variés.

Maîtrise de la gestion des incidents et problèmes, certification ITIL appréciée.

Expérience en coordination d’équipes et gestion de planning.

Compétences en ingénierie du soutien (SLI, MCO, processus métiers).

Connaissances en DevSecOps et gestion de la chaîne CI/CD.

Expérience sur des projets de mise en œuvre de solutions GMAO.

Bonne compréhension des portails digitaux et des systèmes à forte exigence de disponibilité.

Expérience en pilotage opérationnel de prestataires et fournisseurs.

Respect des engagements de service client et des SLA.

Maintien d’un haut taux de disponibilité des SI.

Maîtrise des environnements SI : gestion, déploiement et évolution.

Performance de la chaîne de delivery (fréquence, fiabilité, qualité).

Conformité avec la roadmap infrastructure pour l’évolution du SI.