Job position Techinicien SAV
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Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements
Organiser et mobiliser les ressources nécessaires
Réaliser des interventions sur site client, en France et à l’international
Contribuer au plan d’actions correctives et assurer le suivi
Assurer le reporting technique et opérationnel
Garantir la sécurité des interventions
Établir un dialogue technique avec les clients autour des équipements Mecatherm
Conseiller et orienter les clients vers des solutions adaptées (services, pièces, formations)
Promouvoir l’image et les produits Mecatherm
Capitaliser sur les retours d’expérience pour améliorer les pratiques
Participer activement à l’amélioration continue des services
Être ambassadeur de l’activité Services auprès des clients
Formation en Électrotechnique, Électromécanique ou Maintenance Industrielle
Première expérience réussie dans un environnement technique similaire
Maîtrise de la lecture de schémas électriques, pneumatiques et mécaniques
Capacité à gérer le stress, rigueur, autonomie, esprit d’équipe
Niveau anglais B1 minimum requis – toute autre langue est un plus
Candidate profile
Formation en Électrotechnique, Électromécanique ou Maintenance Industrielle
Première expérience réussie dans un environnement technique similaire
Maîtrise de la lecture de schémas électriques, pneumatiques et mécaniques
Capacité à gérer le stress, rigueur, autonomie, esprit d’équipe
Niveau anglais B1 minimum requis – toute autre langue est un plus
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